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HQ-Patronen
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.764075 Bewertungen
Bochum, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 40754.76
1%
1%
1%
6%
91%
D
Donner1 Bewertung16.7.2013
Bis auf die Preise, bin ich zufrieden.
P
Printe1 Bewertung16.7.2013
Sehr übersichtliche Homepage, kein langes suchen nach Produkten, sehr guter Aufbau
B
Biggi1 Bewertung16.7.2013
Sehr schnelle Lieferung, schnelle Auffindbarkeit, gute Preise, gute Verpackung, gerne wieder! Empfehlenswert!
r
rolandino781 Bewertung16.7.2013
Die Patronen scheinen eine gute Qualität zu besitzen, evtl. sogar Originalpatronen mit anderem Label versehen. Versandzeit war in Ordnung.
u
u.kühnel1 Bewertung16.7.2013
Hervorragende Kundenzufriedenheit
A
Accord12811 Bewertung16.7.2013
Sehr zuversichtlich, schneller Versand, Top Qualität !!!
-
---1 Bewertung16.7.2013
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles optimal abgewickelt worden.
k
kunde1 Bewertung16.7.2013
Falsche Patrone wurde geliefert - wodurch mir erhöhte Mehrkosten entstanden, da ich die Druckerpatrone dringend brauchte um Materialien für einen Vortrag auszudrucken. Aufgrundessen musste ich kurzfristig in der Nähe in einem Fachgeschäft eine passende Patrone einkaufen, die natürlich um ein x-faches teurer war. Kundendienst von HQ reagierte misserabel. Zunächst weigerten sie sich die korrekten und bestellten Patronen als Ersatz umgehend zuschicken, dann beim zweiten Kontakt mit dem Kundendienst war zumindestens die Bereitschaft da, die richtigen Patronen zuzuschicken, allerdings gegen Aufpreis und ohne Erstattung der Mehrkosten oder Ausstellung eines Gutscheins, da mir ja aufgrund der falschen Zusendung von Seiten von HQ Patronen zusätzliche Kosten entstanden sind. Zusammenfassung: Falsch geliefert und hundsmiserabler Kundendienst. War mein erster und letzter Einkauf hier und würde jedem davon abraten hier einzukaufen.
Antwort von HQ-Patronen
Sehr geehrte Kundin,
wie unser Kundenservice Ihnen per eMail bereits mitteilte, wurde von uns genau der Toner versandt, den Sie in unserem Online-Shop bestellten. Einen entsprechenden Beleg erhielten Sie mit der eMail vom Kundenservice übersandt.
Eine Änderung des Beleges und eine somit Ihnen falsch übersandte Ware ist nicht in unserem Interesse. Unser Anliegen ist es, unseren Kunden die gewünschten Artikel in einem einwandfreien Zustand zu übersenden. Da wir Ihnen den von Ihnen in unserem Online-Shop bestellten Artikel übersandten, dieser jedoch nicht der von Ihnen benötigte ist, gehen wir von einer fälschlicherweise ausgelösten Bestellung Ihrerseits aus.
Da die an Sie übersandten Toner von Ihnen bestellt wurden und wir diese an Sie auslieferten, erhalten Sie von uns keine Gutschrift oder eine Entschädigung für einen entstandenen Mehraufwand Ihrerseits.
Wir boten Ihnen, wie Sie bestätigen, eine Übersendung der von Ihnen benötigten Toner an. Dieser Versand wäre mit der Rücksendung der beiden fälschlicherweise bestellten Toner nach Eingang mit der neuen Bestellung der richtigen Toner verrechnet worden. Da die von Ihnen benötigten Toner einen höheren Verkaufspreis aufweisen, als die von Ihnen bestellten, ist eine Differenzzahlung unumgänglich.
Auf Ihren Wunsch hin erhielten Sie von uns einen Retourenschein, um Ihnen einen kostenfreien Rückversand der Toner zu gewährleisten.
Sobald der Eingang der Toner bei uns verbucht ist, erhalten Sie eine eMail mit einer entsprechenden Gutschrift und den Kaufbetrag auf Ihr angegebenes Bankkonto überwiesen.
v
vieldrucker1 Bewertung15.7.2013
Das Preis-/Leistungsverhältnis dieses Anbieters ist unschlagbar. Darüber hinaus zeichnet sich dieser Anbieter durch eine äußerst schnelle Bearbeitung aus. Der Versand der Toner erfolgte noch an demselben Tag, Die Ware war sicher und stabil verpackt, sodass alle Tone in einem sehr guten, einwandfreien Zustand angeliefert wurden.
Ich werde bei diesem Anbieter das nächste Mal wieder bestellen.
j
jona2 Bewertungen15.7.2013
Die Ware ist wie beschrieben. Sie wurde schnell und zu einem günstigen Preis geliefert. Die Bestellung und Abwicklung inkl. Online-Tracking ging problemlos vonstatten.
über HQ-Patronen
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HQ-Patronen hat 4075 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.76 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020763.
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