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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles i.O.

Prima Möbel! sind zufrieden.Werden in Zukunft bei Bedarf die Seite öfter nutzen,

Wir warten nun schon seit 4 Monaten auf unsere Bestellung und werden immer wieder um ein paar Wochen "vertröstet".

Bei dem bestellten Barhocker (Barhocker Maura - 169,99€) brach nach ca. 4,5 Monaten gelegentlicher Nutzung die Rückenlehne und wird nur noch durch den Lederüberzug zusammengehalten. Für einen Hocker dieser Preisklasse ein absolutes No-Go --> Preisleistung: mangelhaft. Nach Ausfüllen des Kontaktformulars für Garantiefälle kam als Antwort eine automatisch erstellte E-Mail mit dem Hinweis "Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und uns bei Ihnen melden". Nach 2 Wochen Funkstille folgte eine erneute Kontaktaufnahme meinerseits per E-Mail. Nachdem auch dies erfolglos blieb, versuchte ich mehrmals, leider erneut erfolglos, per Telefon den Service zu erreichen. Nach jetzt 3 Wochen habe ich immer noch kein Lebenszeichen vom Service erhalten. Service: Note 6! Fazit: Probleme bei einem Produkt können immer mal auftreten, aber dann sollte wenigstens der Service punkten können. Passt beides nicht, verliert man schnell seine Kunden!

Shop und Bestellung finde ich Bedienerfreundlich. Aber für Rücksendungen muss man viel Zeit am Telefon (mehrmals über 20 Minuten Warteschleife ohne dranzukommen!!!!) mitbringen. Per E-Mail ist es auch eine ziemlich steiniger Weg, der dann beim Senden der Mail aprupt aufhört, weil irgendwelche Fehler auftreten, die nicht erkennbar sind. Der einzige Weg führt scheinbar über die gute alte Post????? Bin nach 14-tägiger Bemühungen noch keinen Schritt weiter. Bleibt abzuwarten, ob man sich auf meinen Brief hin bei mir meldet. Ich werde jedenfalls nicht mehr dort bestellen!!!!!

Erreichbarkeit eine katastrophe. Bestelle nie wieder dort. Auch auf mailanfragen habe ich keine Antwort erhalten.

sehr schnelle Lieferung, sicher verpackt, gut aufzubauen, Ware wie abgebildet und beschrieben....ich finde ein super angebot bei home24

Entspricht genau meinen Erwartungen - jederzeit gerne wieder...

Einfach super Qualität zu fairen Preisen bei tollem Service!

alles ist super toll