Home24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Die Teile sind alle da, aber noch nicht aufgebaut bzw. zusammengebaut.

Die Teile sind alle da, aber noch nicht aufgebaut bzw. zusammengebaut.

Sehr zufrieden!!!

sehr schnelle Lieferung, gute Qualität! Gerne mal wieder"

Hängestuhlgestell kam pünktlich und hält, was versprochen war

War über die Anlieferungsmöglichkeiten überrascht und ebenso über den früheren Termin als zunächst in Aussicht gestellt

Alles bestens!

Habe am 23.9. bei HOME24 etwas bestellt und (direkt,indirekt) mit paypal bezahlt. (direkt,indirekt) heißt die automatische Abwicklung per link zu Paypal ging nicht und ich musst manuell mein geld per Paypal hinsenden (eher unsicher denk ich) aber naja und dann hoffen das HOME24 die zahlung auch sieht und nix 2 mal abgebucht wird. Am 29.9. kam dann endlich die erste Mail ind er stand vielen dank für ihre bestellung, ihr Auftrag wurde soebend erhalten (6 Tage später ) desweiteren wurde eine Lieferzeit von 48Stunden nach Zahlungseingang angegeben. Am 10.10. (Es kamen jede Woche spam-nachrichten von HOME24 aber keine Nachricht in der etwas vom Status meiner Bestellung stand ) Bin ich auf die internetseite gegeangen, hab mich eingelogt und gesehen das da immernoch in 48Stunden stand und das die Zahlung bereits länger eingegangen sei (genaues Datum weiß ich nicht mehr genau) Am 20.10. hat es mir mit dem warten gereicht und ich habe versucht dort anzurufen ( bestellt am 23.9. ich hab laaaaange Geduld) ich habe von 13:40uhr- 14.10uhr das erste mal in der warteschleife gehangen. 14.35-15.15 uhr ein zweites mal und beim dritten mal um 17.40 ist doch tatsächlich jemand um kurz vor 6 an das Telefon gegangen und das nach knapp 1,5h Warteschleifenmusik (und dem Satz bitte haben sie noch ETWAS geduld) Der freundliche mitarbeiter dem ich nicht sehr freundlich entgegen trat sagte mir das das Paket vorrausichtlich nächste Woche also 27.10.-2.11. zu mir kommen müsste.Das nenn ich mal schnell!!!!( ich hab keine Möbel bestellt sondern nur ein kleinen Küchenhelfer) Also kurz zusammengefasst warum ich mich über den Ladene so ärgere und ich nicht möchte das euch das auch so geht( weswegen ich das hier schreibe): 23.9. bestellt und bezahlt / 29.9. bestellung aufgenommen (erster Email kontakt) Liefertermin in 48 Std. / 10.10. Status unverändert auch im online-status 48std. / 20.10. musst ich anrufen um mich zu erkundigen da keine Email kam in der etwas stand ( Nur Spam mails) 1,5h Warteschleife eh ich jemanden am telefon hatte. Und anschließend nochmal 2 Wochen warten( wie gesagt das für ein einfaches Küchenuntensil) P.s. wenn zumindenst eine Mail gekommen wär in der mir von den Liferschwierigkeiten berichtet worden wär und mir das vorraussichtliche Datum genannt worden wär hätte ich diesen Text nicht geschrieben! Ich hoffe ich konnte den ein oder anderen warnen damit sie nicht so ein fiasko erleben wie ich. Mfg Marcus Just

Schnelle Lieferung, allerdings schlechte Erreichbarkeit Der Spedition und Hohe Telefonkosten

gute Leistung, schneller Versand, gute Verpackung, Aufbauanleitung bei Tischen könnte ein wenig ausführlicher sein.