Home24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich und vor allem die Kinder sind super zufrieden. Qualität ist top, Preise unschlagbar und der Service einfach 1A. Der Versand ging auch schneller als erwartet.. Alles im grünen Bereich Weitere Möbel Bestellungen werden definitiv folgen.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung! :)

Katastrophale Bude, Computertisch in weiß/ grau lt. Katalog bestellt, in schwarz/ weiß erhalten. Nach mehrmaligen Versuchen und Wartezeiten von über 40 Minuten, war dann ein völlig genervter Mitarbeiter am Telefon. Dieser wollte mir dann erklären das nicht die schriftliche Beschreibung des Artikel von Bedeutung wäre, sondern das Bild dazu. Bei Reklamation ist der Kunde Schuld, nicht der Falsch ausgeschriebene Artikel, den ich bei richtiger Beschreibung nicht bestellt hätte. Hände weg von diesem Laden, es gibt 10.000 bessere. Und Kundenfreundlicher sind diese auch noch.

Vor 4 Wochen wurde der Polsterstuhl Denzepp Möbel Exclusive bestellt und auch sofort bezahlt. Die Ware kam nie bei mir an. Nachweislich durch die Sendungsverfolgung ging die Lieferung aus was für Gründen auch immer zurück an den Absender. Kundenhotline so gut wie nie zu erreichen, Wartezeiten größer als 30 Minuten, Mitarbeiter wirken nicht sehr kompetent und auf Emails wird erst gar nicht reagiert. Für mich ein absolut ungenügender Service. Werde mir meine Möbel demnächst auf die altmodische Weise besorgen.

ch bin mit dem Kundenservices von Home24 sehr unzufrieden. Ich habe auf home24.de ein Bücherregal für einen Betrag in Höhe von 759,99 Euro gekauft. Das Bücherregal hat erhebliche Mängel. Diese Mängel habe ich beim Kundenservices reklamiert. Erst nachdem ich mehrerer E-Mails geschrieben habe unter anderem in Kopie der Geschäftsführung wurde mir ein Preisnachlass von 20 % zugesichert. Der Kauf war vor ca. 4 Wochen und bis heute habe ich keine Gutschrift erhalten, obwohl ich zweimal dem Kundenservices per E-Mail geschrieben habe (ohne Antwort) und per Post an die Geschäftsführung. Mein Urteil lieber "Am Arsch der Welt Möbel kaufen"!

Sehr einfache und schnelle Abwickling

Sehr einfache und schnelle Abwickling

alles super gelaufen, super schnelle Lieferung!

sehr gute Matratze, guter Service, schnelle Lieferung

Ein Kundendienst ist nicht erreichbar. Telefonisch immer die gleiche Ansage, es geht nur niemand ran trotz mehrfach über 20 Minuten Wartezeit. Eine Kontaktaufnahme per Mail geht auch nicht oder nur sehr kompliziert. Ein miserabler Kundendienst!