Home24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

sehr gut zu empfehlen immer wieder

Hat alles perfekt geklappt...so wünscht man sich das als Endkunde!

Erstattung von Geld hat 4 Monate gedauert! Mit der Bitte um Verständnis.

Kein stressiges Durchforsten von Möbelhäusern mehr, sondern das Zuhause gemütlich von der Couch aus verschönern. Phantastisch!

immer gerne wieder

Schnelle und unkomplizierte Lieferung.

Bei einem fehlerhaften Möbel im Komplettset (Produkt entsprach nicht der Produktbeschreibung) muss die komplette an Home24 zurückgesendet werden (Einzelaustausch war nicht möglich). Nach weiteren Wochen Wartezeit wurde wiederum ein inklomplettes Set geliefert. Jetzt ist ein Ersatz nicht mehr möglich, da das Produkt aus dem Sortiment genommen wurde. Fazit: Stunden in der Warteschleife der Hotline verbracht, unzählige Male das Problem geschildert, widersprüchliche Aussagen der Call-Center Mitarbeiter, zugesagte Termine wurden wiederholt überschritten. Für den Bezug von Kleinmöbel ist der Shop vielleicht geeignet, unsere Erfahrung mit dem Kundendienst/Service bei der Abwicklung einer mehrteiligen Lieferung kann nur als mangelhaft bewertet werden. Eine Qualitätssicherung oder ein After-Sales-Service bei Problem ist aus Kundensicht nicht vorhanden.

Guter Aufbau, sinnvolle Filter

Sehr schnelle Lieferung. Super verpackt. Lückenlose Benachrichtigung per Mail über den Bearbeitungsstand der Bestellung.

Zuerst waren wir skeptisch als wir die Lieferzeit von 9 Wochen gelesen hatten. Unsere Bestellung kam jedoch in 3 Wochen. Super Qualität und top Produkt