HolzLand Becker
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles super geklappt, immer wieder gern

Wieder alles Bestens.

Super Verkäufer, super Beratung.

sehr guten Verkäufer

Alles gut .große Auswahl !!

Danke, sehr schnelle Abwicklung der Bestellung ! Allerdings scheinen die Lagerbestände nicht tw. nicht ausreichend zu sein Es musste ein Teil erst noch bestellt werden. Dann sind die Lieferzeiten allerdings immer noch ok!

Alles in allem sehr positiv, hervorzuheben ist Herr Neven. Punkt.

Bestellt wurde online. Telefonische Information bzgl. Bestellung (ist Bestellung schon da?) wurde nicht sehr freundlich entgegen genommen: haben Sie schon ein Email bekommen, dann ist Bestellung noch nicht da. Tone of voice konnte etwas freundlicher sein. Prozess bei Online Selbstabholung sollten Sie noch etwas überprüfen. Es gibt keine Anweisung wo man sich melden muß, also ging ich zum Verkaufer. Musste viel rumtelefonieren (Person war besetzt, nicht anwesend), wurde dann zur Kasse gebeten; längere Zeit anstehen, rumtelefonieren, usw. War nicht informiert dass ich schon bezahlt hatte. Dann wurde die Lieferware gebracht. Trotzdem plositiv, jede bemüht sich, was sich ändern muß sind die Abläufe bei Online Selbsabholung.

Die komplette Abwicklung, vom freundlichen und kompetenten Verkaufsservice bis zur Lieferung der Ware war unkompliziert und vollkommen in Ordnung. Auch die Rücknahme der nicht benötigten Ware war in Ordnung.

Eine Beratung meinerseits war ja nicht mehr notwendig, daher war die Kaufabwicklung rasch und professionell erledigt. Vielen Dank!