Hobbydirekt Modellbau e.K.
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Es ist alles sehr gut gelaufen und ich werde wieder auf sie zurückkommen

Sehr schnelle Lieferung +++ Perfekte Verpackung +++ Ware wie Beschrieben +++ Gute Preise +++

Alles wie immer vorbildlich gelaufen, vielen Dank an das ganze Hobbydirekt Team. Ich bestelle bestimmt demnächst nochmal ein paar Ersatzteile

Faire Preise - gute Lieferzeit. Bestelle bestimmt wieder mal bei euch, bleibt so wie ihr seit

Ich hab an einem Samstag einen RGT Challenger bestellt, inklusive Radgewichte, und schon am selben Tag die Bestellbestätigung bekommen, was mich erstmal sehr gefreut hat. Obwohl es Wochenende war, wurde die Bestellung im Online-Shop für RC-Modelle zügig bearbeitet. Am Montag ist mir dann eingefallen, dass ich auch noch Akkus und ein Ladegerät brauche. Da telefonisch niemand erreichbar war, hab ich per E-Mail nach passendem Modellauto Zubehör gefragt. Nach ein paar Tagen kam eine freundliche und ausführliche Beratung zurück, welche Akkus und Ladegeräte für den RGT Challenger am besten geeignet sind – das hat mir echt geholfen, die richtige Wahl zu treffen. Die Kommunikation im Shop war im Großen und Ganzen transparent: Auf meine Nachfrage zur Lieferung kam eine Entschuldigung für die Verzögerung und die Info, dass es bei Akkus und Ladegerät viele Optionen gibt und eine individuelle Beratung wichtig ist. Ich hatte das Gefühl, dass man sich wirklich bemüht, und dass Kundenservice hier groß geschrieben wird. Mein RGT Challenger wurde schließlich nach etwa eineinhalb Wochen geliefert – das ist angesichts der aktuellen Liefersituation absolut akzeptabel. Die Sendungsverfolgung wurde mir rechtzeitig zugeschickt, sodass ich jederzeit wusste, wo sich mein Paket gerade befindet. Die Lieferung kam sogar pünktlich an dem angekündigten Tag an, was ich ziemlich gut fand. Ein kleiner Kritikpunkt: Die Radgewichte zum RGT Challenger waren leider noch nicht dabei, aber man hat mir versichert, dass sie schnellstmöglich nachgeliefert werden. Ich bin gespannt, ob das auch so klappt. Insgesamt bin ich mit dem Ablauf sehr zufrieden. Trotz der aktuellen Herausforderungen im Versand- und Onlinehandel hab ich eine gute Beratung bekommen und mein Modellauto zügig erhalten. Ich kann den Online-Shop für RC-Modelle daher bedenkenlos weiterempfehlen und werde bei Bedarf wieder hier RGT Challenger und Zubehör bestellen.

Die Leistungen von Hobbydirekt Modellbau sind durchweg hervorragend. Die Präsentation der Artikel im Internet ist ansprechend und sehr informativ. Die regulären Preise sind marktgerecht, und die Sonderangebote im Newsletter sind oft echte Highlights. Die Lieferung erfolgt in der Regel äußerst zügig, die Verpackung ist stets sorgfältig, und die Ware entspricht stets der Beschreibung. Bislang wurde ich von Hobbydirekt Modellbau niemals enttäuscht. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Bei Artikeln, die nicht vorrätig sind, wäre es hilfreich, wenn die Bestellbestätigung einen Hinweis auf mögliche Lieferverzögerungen sowie eine Angabe des voraussichtlichen Liefertermins enthalten würde.

Meine erste Bestellung bei Hobbydirekt Modellbau – und wow, ich bin echt begeistert! Schon beim Online-Shop fiel mir sofort die präzise Lagerangabe auf. Man weiß hier genau, was verfügbar ist – das erspart böse Überraschungen und lange Wartezeiten. Und als ob das nicht schon genug wäre, kam mein Paket blitzschnell bei mir an – sicher verpackt und ganz ohne Kratzer oder Macken. Verpackungskünstler sind sie definitiv! Den Kundenservice habe ich bisher noch nicht gebraucht, aber allein die Tatsache, dass bei Hobbydirekt Modellbau alles reibungslos läuft, spricht schon für Qualität. Klare Empfehlung von mir! Aber was Hobbydirekt Modellbau wirklich besonders macht, ist nicht nur der Online-Bereich. Ein Besuch im Ladengeschäft ist nämlich mindestens genauso ein Vergnügen. Stellt euch vor: ein super sortiertes Fachgeschäft, in dem ihr nicht nur exzellente Produkte findet, sondern auch problemlos parken könnt. Und das Team vor Ort? Einfach spitze! Engagiert, freundlich und mit einem echten Herz für Modellbauer. Da macht shoppen gleich doppelt Spaß. Das Sahnehäubchen auf der Torte ist für mich aber der Kundenservice. So viel Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft erlebt man selten – da möchte man fast mailen, nur um nett zu plaudern. Egal ob bei Fragen, Reklamationen oder kleineren Problemen, der Support reagiert schnell, kompetent und überaus zuvorkommend. Man fühlt sich wirklich als geschätzter Kunde und nicht wie eine Nummer in der Warteschleife. Ein riesiges Lob an das gesamte Team – genau so stelle ich mir perfekten Service vor! Da kaufe ich definitiv wieder ein (und ich freue mich schon drauf). Fazit: Hobbydirekt Modellbau überzeugt in allen Bereichen – von der akkuraten Bestandsanzeige über den ultraschnellen Versand bis hin zu einem Ladenbesuch, der echt Spaß macht. Wer Wert auf top Kundenservice legt und gern bei netten Leuten einkauft, ist hier goldrichtig. Mal ehrlich: so macht Modellbau wirklich Freude. Ich kann diesen Shop wirklich jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen Modellbau-Produkten ist – online oder vor Ort. Einfach ausprobieren, hinfahren, bestellen – ich verspreche, es lohnt sich!

Excellent product that performs exactly as described—no gimmicks or tricks. Customer service is outstanding with prompt and clear communication throughout. They’re genuine RC car enthusiasts. The price is very reasonable for the quality you receive. Highly recommended!

Für mich der beste Shop in Europa! Seit mehreren Jahren kaufe ich hier hauptsächlich Flugmodelle und Zubehör. Lediglich einmal hatte ich eine Reklamation, doch der Kundenservice war äußerst hilfsbereit und hat das Problem schnell und unkompliziert gelöst. Bereits nach wenigen Tagen konnte ich wieder fliegen. Die Produktauswahl ist beeindruckend groß und die Lieferzeiten von Deutschland nach Österreich sind wirklich schnell. Auch viele Mitglieder unseres Vereins bestellen regelmäßig hier, weil einfach alles reibungslos funktioniert. Dafür vergebe ich gerne 5 Sternchen!

Zamówiłem/am coś w tym sklepie internetowym i jestem bardzo zadowolony/a! Przesyłka dotarła bardzo szybko, szybciej niż się spodziewałem/am. Towar był świetnie zapakowany, wszystko przyszło w idealnym stanie. Obsługa sklepu na najwyższym poziomie. Na pewno jeszcze tu zamówię! Gorąco polecam!