Wieder einmal hat es Hibike geschaft einen guten Kunden zu verlieren! Schade dass Hibike nicht in der Lage ist, Reklamationen selbständig und richtig zu bewerten und abzuarbeiten. Stattdessen schiebt man die Probleme zu den Distributoren und ist fein raus aus der Geschichte. Denn als Endkunde hat man nicht die Möglichkeit beim Distributoren zu reklamieren. Ein schönes Beispiel dafür, dass man scheinbar genug Umsatz generiert, um Reklamationskunden alleine im Regen stehen zu lassen. Bei einem solch eindeutigen Fall, hätte ich mir mehr Leidenschaft für die Kundschaft gewünscht!