hair-express.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.558887 Bewertungen
Buchholz, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 88874.55
4%
2%
2%
12%
80%
I
Ilka1 Bewertung21.4.2020
Alles zur vollen Zufriedenheit. Kenne die Produkte schon länger von meinem Friseur. Schön, daß ich sie mir selbst kaufen kann.
D
Doris1 Bewertung21.4.2020
Gute Auswahl zügige Lieferung sehr kompetent
E
Emma1 Bewertung21.4.2020
Unkompliziert, günstig und schnell. Gerne wieder
D
Dorner1 Bewertung20.4.2020
Schnelle Lieferung, gute Qualität
K
KKleineberg1 Bewertung20.4.2020
alles ok
K
KundenChris1 Bewertung18.4.2020
Reklamationen werden Kundenunfreundlich abgewickelt. Trotz mehrmaliger Aufforderung bekommt man keine Retoureunterlagen zugeschickt. Keine Aussagekräftige Antwort auf Email's vom Kundensupport. Man wird aufgefordert erst einmal Beweisbildern über den Mangel zuzusenden, dann ewig lange Warteschleifen in der Kundenhotline. Da ich auf Rechnung mit PayPal Europe bezahlen wollte, kann ich jetzt auch noch mit einer Mahnung rechnen obwohl ich mich umgehend um die Reklamation gekümmert habe. Ich werde hier nie wieder etwas bestellen.
Antwort von hair-express.de
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Es tut uns äußerst leid, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Unseren Mitarbeitern aus dem Kundenservice ist sehr daran gelegen, sich so gut wie nur möglich um die Anfragen unserer Kunden zu kümmern. Sollte uns dies bei Ihrem Anfragen nicht gelungen sein, möchten wir uns in aller Form dafür entschuldigen. Freundlichkeit steht an oberster Stelle und darf nie zu kurz kommen!
Wir leiten Ihr Feedback entsprechend weiter und geben unser Bestes, um solche Situationen zukünftig nicht entstehen zu lassen.
Ihr Neuversand ist auf den Weg zu Ihnen.
Ich wünsche Dir einen fabelhaften Tag noch.
Beste Grüße
Laura Team Hair Express
p
pauli1 Bewertung17.4.2020
hat alles schnell und gut geklappt
M
MW1 Bewertung17.4.2020
Prompte Lieferung, sehr gutes Produkt
W
Wo19571 Bewertung17.4.2020
Habe leider noch keine Ware bekommen, deshalb auch keine Bewertung
S
Susanna1 Bewertung17.4.2020
Tolle Produkte, schnelle Lieferung
Kontakt
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hair-express.de hat 8887 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.55 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0024094.
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