Zweite Bestellung, wieder alles  voll i. O.

Sehr freundliche, kompetente Beratung und schnelle Lieferung

Super Beratung und Freundlichkeit. kann man nur weiterempfehlen.

Vor diesem Anbieter kann man nur warnen: Zu den Produkten werden falsche Angaben gemacht. Die erhaltene Ware war unbrauchbar. Auf die Reklamation folgte eine freche, patzige Verweigerung der Nacherfüllung. Auch das Widerrufsrecht wurde zunächst verweigert. Erst nach langen, langen Diskussionen und mehrfachen Drohungen mit einem Anwalt wurde schließlich zugesagt, einen Teil zu erstatten. Ich habe die Ware zurückgeschickt. Der Anbieter hat dann sein Wort gebrochen und deutlich weniger überwiesen als zugesichert, obwohl die zurückgesandte Ware tadellos war. Für den Abzug erfolgte auch keinerlei Begründung. Entgegen der gesetzlichen Regelung wurde, obwohl der Rücksendewert deutlich über 40 € lag, weder der Rückversand noch der überteuerte Hinversand erstattet.

Falsche Behauptungen und Schmähungen

Überteuerter Hinversand ist eine Behauptung falscher Tatsachen

Wir haben der Kundin gegenüber nicht frech und patzig die Nacherfüllung verweigert. Die Kundin hat überhaupt gar keine Nacherfüllung verlangt.

Auch die Behauptung mit den falschen Angaben ist nicht richtig.

Ich wollte ein Netz sowie Klebestreifen bestellen, die laut Hersteller aber nicht füreinander gedacht waren, und habe extra beim Verkäufer nachgefragt, der vollmundig bejaht hat, die beiden Teile würden zueinander passen. Es war mir nicht möglich, das Netz mit den Klebestreifen zu befestigen. Auf meine Reklamation hin kam eine aus meiner Sicht sehr freche und patzige Antwort mit dem Tenor "selber schuld; wenn Sie es nicht hinkriegen kann ich nicht die Verantwortung dafür übernehmen". Ich habe schließlich das Widerrufsrecht ausgeübt. Erst nach langen Diskussionen und mehrfachen Drohungen mit einem Anwalt wurde der Widerruf teilweise anerkannt. Der Verkäufer hat mir -lange nachdem er die Ware zurückerhalten hat- zugesichert die Hinsendekosten von 6,90 € zu erstatten. Dieses Versprechen hat er gebrochen. Außerdem hat der Verkäufer gesetzeswidrig die Rücksendekosten nicht übernommen, obwohl der Wert der zurückgesandten Waren deutlich über 40 € lag.

Wie bereits oben erwähnt hat die Kundin ein Teil der Ware behalten deshalb wurden die pauschalen Hinsendekosten letzendlich nicht erstattet. 

Kein bestellter Artikel hatte einen Wert über 40 Euro deshalb wurden die Rücksendekosten nicht erstattet. Um die Rücksendekosten erstattet zu bekommen muß ein einzelner Artikel den Wert von 40 Euro übersteigen,

Dies haben wir der Kundin in mehreren Emails mehrfach mitgeteilt.

super schnell in der Beantwortung von Fragen
super schnell in der Lieferung
besser kann es nicht gehen!

Alles Bestens und OK. Freundlich und schnell.

Lieferung erfolgte gemäß Bestellung mit Übermaß, deshalb Zuschnitt erforderlich.
Qualität des Insktenschutzgewebes ist shr gut. Das Montieren vor einer großen Schiebetür (Wintergarten) war problemlos möglich und hielt auch gegenüber Starkregen und Sturm stand. Fazit: Empfehlenswert

Die Ware kam schnell und in einwandfreier Qualität. Wir würden jederzeit wieder bestellen.

Gazeshop.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Kontakt

Gazeshop.de Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Kontakt

Gazeshop.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick