Feuerwehrversand
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Am Vormittag bestellt und 2 Tage später kam der Feuerlöscher und Tasse per DHL. Die freundliche Dame vom Telefon Support konnte sofort weiterhelfen und hat die Versandbestätigung per Mail zugesandt, da ich einen Fehler bei der Angabe gemacht hatte. Den Shop kann ich klar weiterempfehlen.

Die Ware ist qualitativ gut, allerdings bin ich mit dem Rest nicht zufrieden. Die Kosten für die Rücksendung muss ich selber tragen und auch das Geld für den Expressversand, der leider alles andere als Express war, bekomme ich nicht wieder. Da bestelle ich nächstes Mal lieber woanders

Günstige Preise bei guter Qualität

Sehr guter Shop mit günstigen Preisen... man merkt das hier Kameraden arbeiten die ein Feuerwehrherz haben...

Sehr gute Qualität, Top Service... empfehle ich gerne weiter...

Schnelle Abwicklung und günstigster Anbieter am Markt, toller Service... jederzeit wieder...

Leider keine guten Erfahrung gemacht, Wäre mangelhaft. Unsere Feuerwehr bestellt nun wo anders. Auch der tel. Kundenservice ist sehr unfreundlich.

Leider keine reibungslose Bestellung, denn: - das Widerrufsrecht bedarf einer Überarbeitung in der Formulierung (teilweise muss man sehr genau lesen) - nirgendwo wird erwähnt, dass man als Neu-/Erstkunde nur per Vorkasse/Paypal bestellen kann, erfährt man erst nach abgeschlossener Bestellung indem man zur Zahlung gebeten wird (trotz Zahlung auf Rechnung o.ä.) - zwischen anschließender Stornierung und Neubestellung innerhalb von 3 Stunden galten nicht mehr die selben Preiskonditionen eines Artikels - keine kostenlose Rücksendung auch bei großer Bestellmenge, was ich bei einem Shop dieser Größe eigentlich erwarte - die bei zwei Lieferungen in viel zu kleine Pakete gestopft wurde, sodass diese zwangsläufig kaputt (aufgeplatzt) ankamen - sehr schlechter Kundenservice, vermehrt am Telefon kurz angebunden, nicht sehr freundlich und nicht sehr Kunden orientiert - ebenfalls erfolgte keine Status Meldung über nicht verfügbare Produkte über Wochen hinweg, erst auf telefonische Nachfrage - nicht lieferbare Produkte wurden im Shop weiterhin wochenlang als lagernd angegeben - keine selbständige vorab Lieferung der lagernden Ware, erst auf Nachfrage - so wartete ich nun 4 Wochen auf meine Ware, die bei der Konkurrenz schon längst wieder lagernd war - zudem ist die Suchfunktion nicht sehr befriedigend: wenn man so z.B. mit dem Stichwort "Mütze" nach einer Mütze sucht, werden keine Mützen angezeigt, obwohl diese im Shop so genannt werden - eine Größentabelle wäre künftig auch sehr wünschenswert - einzig positiv war, dass die Ware dennoch unbeschädigt ankam und immer jemand erreichbar war. Schade eigentlich, denn mit den Produkten bin ich zufrieden.

Vorsicht bei Bestellung von Bekleidung, hier wird Rücksendung auf eigene Kosten und bei Umtausch noch mal Versand berechnet. Da keine Größenangaben existieren und man nicht mal messen kann eine Frechheit. Andere Versandhäuser versenden den Umtauschartikel dann wenigstens versandkostenfrei, was dann durchaus auch ok wäre. Bekleidung, wo man sich nicht sicher ist, ob sie passt klares nein, alles andere ok.

schnelle Abwicklung, guter Service, gerne wieder