felgenoutlet.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8110707 Bewertungen
Dresden, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 107074.81
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91%
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FO_KUNDE_186881 Bewertung12.10.2012
Könnte nicht besser sein. Sehr zu empfehlen.
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Fixen1 Bewertung12.10.2012
Nie wieder!! Liefertermin um mehrere Wochen überschritten!! Als die Felgen endlich eingegangen sind wurde das wichtigste vergessen, die Radschrauben und Zentrierringe!! Eine weitere Woche verging bis die Teile überhaupt versandt wurden. Dann falsche Auskünfte der Mitarbeiter: Teile werden per Express rausgeschickt. Wurden sie aber definitiv nicht.
Antwort von felgenoutlet.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Ausführung.
Noch bevor Sie die Bankdaten von uns erhielten, wurden Sie bei Bestellauslösung am 29.08.2012 darauf aufmerksam gemacht, dass die Felgen ausverkauft waren und erst in ca. 4-6Wochen wieder lieferbar gewesen wären. Diesen Aspekt haben Sie zur Kenntnis genommen, per Email bestätigt und uns mitgeteilt, dass Sie auf die nicht lieferbaren Felgen warten möchten.
Wir haben Ihnen dann schon im Voraus kostenlos einen hochwertigen Felgenschlosssatz von McGuard Ihrer Bestellung hinzugefügt.
Am 10.09.2012 wurde Ihre Zahlung bei uns registriert und Sie erhielten darauf hin die Information, dass die gewünschte OZ-Felge ab Kalenderwoche 40 vom Hersteller von Italien aus wieder verfügbar ist.
Die Felgen sind am 04.10.2012 bei uns eingetroffen und gingen am Folgetag in die Montage. Dabei wurde festgestellt, dass das zum Anbau benötigte Montagematerial (Radschrauben und Zentrierringe) nicht im Lieferumfang enthalten war. Wir haben diesen Sachverhalt am 05.10.2012 sofort bei OZ angemahnt und Ihre Kompletträder schon zu Ihnen gesendet . Der Hersteller hat versehentlich uns und nicht Ihnen das Zubehör aus Italien auch fristgerecht bis zum 11.10.2012 zugestellt. Noch am selben Tag ging dann die letzte Teillieferung an Sie per Express raus. Die Lieferzeiten des DPD konnten wir ab diesem Zeitpunkt nicht weiterführend beeinflussen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die Umstände.
Wir können uns an dieser Stelle nur für den Lieferengpass seitens des Herstellers und die damit verbundene lange Wartezeit entschuldigen.
Wir würden uns dennoch freuen Sie künftig als zufriedenen Kunden wieder betreuen zu dürfen.
Ihr FelgenOutlet-Team
F
FO_KUNDE_186951 Bewertung12.10.2012
Immer wieder!!!
F
FO_KUNDE_186921 Bewertung12.10.2012
Vollkommen zufrieden das einzig negative war der Fahrer der Lieferung da habt ihr keinen Einfluss drauf ;)
A
Alexander Wolf1 Bewertung11.10.2012
Bin sehr zu frieden mit allem, habe nichts zu bemängeln. Vielen Dank
F
FO_KUNDE_186871 Bewertung11.10.2012
Super gut
T
Thommy1 Bewertung11.10.2012
riesen lob an das gesamte team besonders an das callcenter
freundlich kompetent schnell und unkompliziert
von auswahl über information über bestellung bis hin zum verand einfach nur reibungslos
danke und bitte weiter so mfg thomas
E
Enttäuschter Kunde2 Bewertungen10.10.2012
Top Preise und schnelle Lieferung. Nur bei den Zahlungsmethoden wünsche ich mir die direkte Paypal Zahlung statt einer Mail zur Überweisung.
F
FO_KUNDE_186711 Bewertung9.10.2012
Hat alles super geklappt und ich freue mich riesig über meine tollen Felgen. Danke und ich werde auf jeden Fall Werbung machen.
F
FO_KUNDE_186751 Bewertung9.10.2012
empfehlensqwert in jeder Beziehung
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felgenoutlet.de hat 10707 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.81 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0022134.
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