felgenoutlet.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8110707 Bewertungen
Dresden, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 107074.81
< 1%
< 1%
1%
7%
91%
M
Martin D.1 Bewertung14.5.2019
TOP wie immer.
Danke
J
Julia1 Bewertung14.5.2019
Alles Bestens! Schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice!
A
Alfred1 Bewertung14.5.2019
Habe die MAM RS3 in 20" bestellt. Felgen weisen leider nicht genügend Füller auf oder wurden nicht sorgfältig geschliffen. Somit sieht man das die Felgen verkratzt sind da sich der Lack in die Kratzer legt. Alles andere war Top.
Antwort von felgenoutlet.de
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung mit unserer Dienstleistung und dem Bestellprozess.
Wir arbeiten an einer stetigen Verbesserung dieser und leiten Ihr Feedback bezüglich der Verarbeitung der Felgen gerne an den Hersteller und an unser internes Produktmanagement weiter.
Leiten Sie dazu am besten über Ihr Kundenkonto eine Reklamation ein und nutzen Sie die Möglichkeit, uns Bilder der betroffenen Felgen zu übermitteln.
Gerne würden wir Sie in Zukunft vollumfänglich überzeugen, so dass Sie auch den 5. Stern bei unseren Bewertungskategorien vergeben können.
Wir wünschen Ihnen nunmehr viel Freude mit den neuen Rädern und allzeit gute Fahrt.
Beste Grüße
Felgenoutlet
C
Calin1 Bewertung14.5.2019
Alles super gelaufen!
Lieferung kam schneller als erwartet und gab's keine Probleme!
X
Xevicy1 Bewertung13.5.2019
Wollte über die Amazon Funktion bezahlen, dies wurde aber komischer weise geblockt. Danach durfte ich nur noch per Vorabüberweisung einkaufen. Damit Verzögerte sich der Versand direkt um eine halbe Woche. Da Felgenoutlet auf den Zahlungseingang wartete. DPD wird auch nicht der beste Versandpartner sein. Keine Samstags Zustellungen nur über Express Pakete. Versand dauerte dadurch noch einmal 2 Tage länger als geplant, Für mich Persönlich ist das bei der Summe die ich bezahlt habe ein NO-GO. Und wenn ich nicht aufgepasst hätte, hätte der Versand noch länger gedauert, da der DPD Idioten Fahrer nur nen Zettel im Briefkasten werfen wollte. Sagte zu mir aber das er 4x geklingelt hatte. Als ich denn in mein Haus gegangen bin klingelte ich und meine Frau fragte mich warum ich Klingel wenn ich den Schlüssel mit habe. Deshalb bei Versand nur 2 Sterne. Diese sind nur allein für die gute Verpackung.
Wenigstens wurde ich darüber schnell und gut informiert. Wie der Status der Bestellung ist.
Die Ware ist in einem Top zustand. Gut Gewuchtet und Gepumpt ohne Kratzer und Schäden. Allerdings könnte man von den Felgen bitte auch das Fett beim nächsten mal abmachen was man beim Reifen aufziehen benutzt hat. Dies war mein Zweiter Einkauf. Einmal waren es nur Reifen dort ging alles Gut. Dieses mal waren es Komplett Räder. Reifen würde ich jeder Zeit wieder Bestellen, aber ob ich es bei Komplett Rädern wieder tun würde, weiß ich wirklich nicht. Ich glaube das wär der Reifen Service um die Ecke besser
Antwort von felgenoutlet.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, über die vergebenen 5 Sterne für "Bedienerfreundlichkeit", "Bestellabwicklung" und "Service & Support".
Die Gründe für eine Ablehnung der Zahlung durch einen externen Zahlungsdienstleister werden uns leider nicht übermittelt. Im Falle einer Ablehnung der Zahlung, wie z. B. über Amazon Pay, haben Sie immer die Möglichkeit, die Bestellung per Überweisung zu bezahlen oder neu mit einer anderen direkten Zahlart (Paypal, Kreditkarte, Sofort-Überweisung) zu bestellen.
Sie haben natürlich Recht, dass eine Banküberweisung üblicherweise länger dauert als eine direkte Zahlweise. Unsere Lieferzeit für Kompletträder beträgt i. d. R. 4-7 Werktage ab Zahlungseingang. Unabhängig davon, berechnet unser System einen voraussichtlichen realistischen Liefertermin, welcher Ihnen vor und während des Kaufs kommuniziert wird. Anhand der Sendungsverfolgung konnten wir erkennen, dass die Zustellung an Ihre Adresse bereits einen Werktag vor dem berechneten Datum erfolgreich durchgeführt werden konnte.
Vielen Dank für Ihr Lob bezüglich unserer Verpackung der Räder, welche wir mit einer speziellen Verpackungsmaschine gewährleisten.
Ihre konstruktive Kritik zum Versand der Räder sammeln wir und leiten diese an den Versanddienstleister für dessen eigene Auswertung und Service-Verbesserung weiter.
Unser Ziel ist, Sie fortwährend beim Bestellprozess zu begleiten und stetig den Fortschritt der Bestellung zu kommunizieren. Es ist toll zu hören, dass Sie sich rundum gut informiert gefühlt und einwandfrei montierte Räder erhalten haben.
Ihr Feedback bezüglich der Montagepaste leiten wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Gerne würden wir auch in Zukunft Ihre Komplettradbestellung entgegennehmen und Sie von unserer Dienstleistung überzeugen, an deren kontinuierlicher Verbesserung wir ständig arbeiten.
Wir wünschen Ihnen nunmehr viel Freude mit den neuen Rädern und allzeit gute Fahrt.
Beste Grüße
Felgenoutlet
a
anho2671 Bewertung13.5.2019
Saubere Abwicklung. Rückfragen schnell und eindeutig beantwortet. Pünktliche Lieferung. Alles ok. Gerne wieder.
A
Anonymous1 Bewertung13.5.2019
SUPER, Sehr Empfehlenswert, Sehr gute Qualität, Sehr zügige Abwicklung, Gerne wieder.
L
Lydia1 Bewertung13.5.2019
guter Service, schnelle Lieferung
L
Leon1 Bewertung13.5.2019
Alles Super!!
Gerne wieder!!
J
Jay Hoffmann1 Bewertung12.5.2019
Absolut Empfehlenswert, ich bin sehr zufrieden!
über felgenoutlet.de
Kategorien
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felgenoutlet.de hat 10707 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.81 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0022134.
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