felgenoutlet.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8110707 Bewertungen
Dresden, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 107074.81
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7%
91%
F
FO_KUNDE_686381 Bewertung5.12.2015
Super schnelle Abwicklung und Lieferung! Sehr zu Empfehlen!
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FO_KUNDE_686911 Bewertung5.12.2015
PERFEKT !!! Mehr gibt es nicht zu sagen! ++++++++
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FO_KUNDE_685711 Bewertung4.12.2015
Jederzeit wieder!
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Dieter1 Bewertung4.12.2015
Große Auswahl an Felgen und passenden Reifen. Übersichtliche Bestellung und Lieferung top verpackt. Einziger Nachteil: Nur Vorrauskasse kostenlos.
F
FO_KUNDE_668911 Bewertung4.12.2015
Die Bestellung lief poblemlos. Ein Bestellstop wegen einer technischen Rückfrage und die Hauptzeit zur Winterräderbeschaffung verursachten zwar einen etwas längeren Bestellvorgang als vorher angezeigt, dafür wurde ich bei telefonischer Nachfrage super beraten. Die Lieferung verlief ebenfalls ohne Probleme, die Räder waren gut verpackt und ließen sich problemlos montieren.
Die Bewertung ist nur neutral, weil die Räder leider nicht richtig ausgewuchtet sind. Seid der Montage hört man beim fahren eine Unwucht. Somit muss ich nochmal in eine Werkstatt und die Räder neu auswuchten lassen.
Antwort von felgenoutlet.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie die mitten in der Hochsaison bestellten Winterkompletträder mit einer nur geringen Verzögerung erhalten haben.
Sie bestellten bei uns am Dienstag, den 13.10.2015, Kompletträder für Ihr Fahrzeug.
Alle eingehenden Bestellungen werden im Interesse des Kunden von unserem Support-Team noch einmal auf Passgenauigkeit zum Fahrzeug geprüft um nachträgliche Probleme bei der Montage der Kompletträder am Fahrzeug im Vorfeld ausschließen zu können. Somit erhielten Sie in diesem Zusammenhang am 13.10.2015 eine technische Rückfrage. Eine Rückmeldung Ihrerseits erfolgte erst am 15.10.2015, sodass wir die Bestellung erst an diesem Tag bedenkenlos freigeben konnten.
Die Lieferzeit für Kompletträder beträgt ab Zahlungseingang und Beantwortung aller technischen Rückfragen ca. 4-7 Werktage. Die Kompletträder wurden von uns am 23.10.2015, den 6. Werktag nach Klärung der technischen Rückfrage, noch innerhalb der Lieferzeit versendet.
Leider liegt uns Ihrerseits keine Reklamation bezüglich der von Ihnen beschriebenen Unwucht der Kompletträder vor. Es besteht jederzeit die Möglichkeit eine Reklamation über Ihr Kunden-Konto auf unserer Website einzuleiten um eine Klärung des Sachverhaltes mit eventueller Kostenübernahme herbeizuführen.
Bitte nutzen Sie folgenden Link, um zu Ihrem Kunden-Konto zu gelangen:
http://www.felgenoutlet.de/account
Unsere Reklamationsabteilung wartet auf Ihre Mitteilung in der Reklamations-Box.
Beste Grüße
Ihr FelgenOutlet-Team
F
FO_KUNDE_685721 Bewertung4.12.2015
Super Service
F
FO_KUNDE_685811 Bewertung4.12.2015
Alles bestens.
F
FO_KUNDE_685732 Bewertungen4.12.2015
Alles super gelaufen
d
dbelge4 Bewertungen4.12.2015
Schnelle Lieferung, gute Qualität, gerne wieder.
F
FO_KUNDE_686011 Bewertung3.12.2015
Danke
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Auto & Motorrad
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felgenoutlet.de hat 10707 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.81 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0022134.
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