Feiner Käse Hemmen
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.874797 Bewertungen
Haren, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 47974.87
< 1%
< 1%
1%
5%
95%
W
Werner H.1 Bewertung14.4.2014
K
Käseschnittchen1 Bewertung14.4.2014
Leider war bei der Bestellung bzw. Lieferung die Grußkarte nicht bei der Lieferung. Vielleicht kann man dem Geburtstagskind noch ein Stück Käse mit einer kleinen Entschuldigung wegen Fehlens der Geburtstagsgrüße zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Siegfried Weis
Antwort von Feiner Käse Hemmen
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre persönliche Bewertung.
Da bei der Geschenkversendung leider die Grußkarte ausnehmsweise nicht bei der Versendung beigelegen hat, wurde heute Mittag ein erneutes Paket mit Sorry-Käse inkl. persönlicher Grußkarte versendet.
Zum Glück haben wir selten Nachsendungen, da wir generell sehr gewissenhaft jede Bestellung zusammenstellen und gut verpackt versenden. Persönliche Grußkarten werden ebenfalls im regelfall der Versendung beigelegt.
Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden glücklich mit unserem Käseversand sind!
Ich hoffe dass nun alles in Ordnung ist, und Sie wie auch der Empfänger rundum zufrieden.
Viele Grüße aus Haren
Feiner Käse Hemmen
D
DzbKunde_1426157851 Bewertung14.4.2014
sehr zufrieden, alles super, gerne wieder
H
Herrmann1 Bewertung14.4.2014
Schlechte Qualität und Verpackung
Antwort von Feiner Käse Hemmen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre persönliche Bewertung. Schade dass Sie mit unserem Käseversand und dem dazugehörigen Service nicht zufrieden sind.
Wir haben Ihre Bestellung fristgerecht mit DHL versendet.
Da Sie auschließlich Hartkäse bestellt haben, wurde weniger an Kühlelementen verwendet, wie z.B. bei Bestellungen mit Frisch.- und Weichkäse es nötig ist.
Nach unserer Auffassung haben wir Ihnen einen qualitativ einwandfreien Tete de Moine Käse in jahreszeitlich bedingt ausreichend gekühlter Versandverpackung zukommen lassen.
Zudem haben Sie in Ihrer eMail von Montag behauptet, wir hätten Ihnen einen ''einfachen, billigen Ersatzkäse'' für den bestellten Tete de Moine Käse zukommen lassen. Ich kann Ihnen zu 100% versichern, dass Sie den original Tete de Moine Käse aus der Schweiz bekommen haben.
Schade ist auch, dass der DHL-Zusteller Sie nicht am Tag der zu erwartenden Lieferung Zuhause erreichen konnte, und die Abholung der Bestellung in der Post-Filiale zu einem Tag extra Verzögerung geführt hat.
Zudem sind Sie mit unserem Service & Support nicht zufrieden.
Die einzige Kontaktaufnahme die wir verzeichnen können ist Ihre eMail von Montag Vormittag, auf die wir noch am selben Tag ausführlich geantwortet haben. Vermutlich hatten Sie eine Antwort binnen einer Stunde erwartet. Für besonders dringliche Anliegen sind wir ganz einfach auf unserer Festnetznummer im Betrieb gerne erreichbar. So lassen sich Unstimmigkeiten schnell und unkompliziert klären.
Mit freundlichen Grüßen
Feiner Käse Hemmen
Z
Ziegenfuß aus Mühlhausen1 Bewertung14.4.2014
alles super . Bin sehr zufrieden. Die Käseauswahl - ausgezeichnet. Vielen Dank. Gern wieder.
l
luzzie1 Bewertung13.4.2014
Feiner Käse Hemmen kann man nur positiv bewerten - in jeder Hinsicht.
J
Juttas Schwester1 Bewertung13.4.2014
Super Service. Tolle Käse, ich habe das Käseabo meiner Schwester zum Geburtstag geschenkt, und weil sie so begeistert war, um 3 Monate verlängert. Die Vielfalt der Käsesorten sind unglaublich und ausgewogen. Und vor allem, sie schmecken. Ich habe ja gedacht, eine Liegerun reicht für 1 bis 2 Wochen, aber anscheinend ist alles so lecker, dass der Käse nach ein paar Tagen alle ist. Kann ich also nur empfehlen - vor allem das Abo ist ein tolles Geschenk, besonders Webmaster keinen gut ausgestatteten Käseladen in der Stadt hat!
T
Traska1 Bewertung12.4.2014
super alles gut geklappt gerne wieder
b
bremenfan20031 Bewertung12.4.2014
Ein sehr guter Shop, der ein exquisites Käsesortiment zu guten Konditionen anbietet.
T
TomA2 Bewertungen8.4.2014
wir haben das Käse-Abo für weitere 3 Monate verlängert, weil das Käseerlebnis und der Service von dem Hemer-Team einfach klasse istl
über Feiner Käse Hemmen
Kategorien
Essen & Trinken
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Feiner Käse Hemmen hat 4797 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.87 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0023156.
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