etc-shop.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.671464 Bewertungen
Siebenbach, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 14644.67
3%
2%
2%
5%
87%
T
Thomas1 Bewertung25.4.2025
Alles Bestens
M
Marion1 Bewertung24.4.2025
Alles schnell und einwandfrei
M
Marion1 Bewertung24.4.2025
Es war die zweite Bestellung. Die zuerst gekauften Produkte haben uns so gut gefallen, dass wir noch eine zusätzliche Leuchte gekauft haben. Wir haben eine bestimmte Leuchte gesucht. Durch die Vielzahl der Fotos/Angebote haben wir eine Zeit gebraucht, um die richtige Leuchte zu finden.
J
Jens1 Bewertung23.4.2025
Ware entspricht nicht der Artikelbeschreibung (Foto) , Umverpackung war bereits geöffnet (hässlich und so nicht zum Verschenken geeignet), Kommunikation eine Zumutung, Kunde muss trotzdem Rücksendekosten tragen
Antwort von etc-shop.de
Lieber Jens,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Bestellung unzufrieden warst – insbesondere in Hinblick auf die Verpackung und die Darstellung im Shop.
Die Umverpackung sollte selbstverständlich unversehrt und ansprechend bei dir ankommen, besonders wenn es sich um ein Geschenk handelt. Dass dies in deinem Fall nicht so war, tut uns wirklich leid. Auch der Eindruck, dass die Ware von der Abbildung abweicht, entspricht nicht unserem Anspruch – wir nehmen deinen Hinweis ernst und prüfen das intern.
Was die Rücksendekosten betrifft: Bei einem Widerruf ohne Produktmangel trägt der Käufer laut unseren Rückgaberichtlinien die Kosten der Rücksendung. Diese Information ist im Bestellprozess einsehbar und Teil der AGB.
Trotzdem danken wir dir für deine Rückmeldung – auch kritische Stimmen helfen uns, besser zu werden. Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter info@etc-shop.de.
Viele Grüße
ETC Shop
H
Hans-Ulrich2 Bewertungen23.4.2025
Super
K
Kornelia1 Bewertung23.4.2025
Sehr zufrieden
S
Silke2 Bewertungen22.4.2025
Da gibt es nicht zu meckern Top Abwicklung 👍
S
Simone1 Bewertung22.4.2025
Schnelle Lieferung, gutes Produkt.
K
Kerstin1 Bewertung22.4.2025
Schöne Glasflaschen mit LED und Solar in 5 verschiedenen Farben. Da das Solarpanel in der Flasche ist, leuchten die Flaschen etwas kürzer als andere Solarleuchten. Sehr schnelle Lieferung. Die weiße Flasche hatte einen Riss und keinen Korken. Wurde problemlos Ersatz geliefert.
H
Harald2 Bewertungen22.4.2025
Leider minderwertige Wäre (B-Ware??). Unsaubere Verarbeitung und LED brennt dauernd und schaltet bei Licht nicht aus. Null Bock auf Rücksendung. Ist jetzt Deko im Garten. Viel zu teuer für das Material.
Antwort von etc-shop.de
Lieber Harald,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität der Ware unzufrieden bist und die Leuchte offenbar nicht wie gewünscht funktioniert.
Unsere Produkte sind natürlich keine B-Ware, es handelt sich um reguläre Neuware. Wenn die LED sich bei Tageslicht nicht abschaltet, könnte ein Defekt im Dämmerungssensor vorliegen. Auch wenn du keine Rücksendung in Betracht ziehst, möchten wir dir dennoch anbieten, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Melde dich dazu gerne mit einer kurzen Beschreibung (ggf. mit Foto) bei unserem Kundenservice unter info@etc-shop.de.
Vielen Dank und viele Grüße
ETC Shop
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayAmerican ExpressApple PayBarzahlenCoupon / GutscheinGoogle PayLastschriftMastercardPay PalRechnungVisaVorkasse
etc-shop.de hat 1464 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.67 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0012757.
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