ESPRIT
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Am 24.Aug. Ware bestellt, am 3.Sept. storniert, was umgehend bestätigt wurde. Auf die Rückerstattung vom Geld warte ich immer noch und werde es wohl abschreiben können. Der Onlineshop ist seit 1.Sept geschlossen. Auf Mails bekommt man Antworten, die mir sehr nach KI aussehen. Ein Stern ist defenitiv noch zuviel!!!!

Es wird auf eine längere Lieferzeit aufgrund des Bestellaufkommens hingewiesen. Aber 3 Wochen? und es ist noch nichts passiert. So wie sich die Erfahrungen lesen,wird scheinbar gar nichts mehr abgearbeitet. Der Onlineshop sollte geschlossen werden. Und Vorkasse geht bei dieser Arbeitsweise gar nicht!

Bin sehr zufrieden...

Einen Mantel, bei dem sich innerhalb von 3 Wochen, die Naht des Mantels aufgetrennt hat wurde von mir retourniert. Er wurde mir zurückgeschickt mit der Begrünung, ich hätte die Naht mutwillig aufgetrennt!! Eine absolute Unverschämtheit. Das reicht für mich, um dort nie mehr zu bestellen.

Seit zwei Monaten stellt Esprit Ware in Rechnung (mit Mahngebühr), welche längst Retour gegangen ist und dessen Retour bestätigt wurde.

Sehr lange Versandzeiten. Keine Antwort auf Rückfragen. Qualität der Ware hat sehr stark nachgelassen.

Schlechter Kundenservice und die Ware ist auch nicht von besonderer Qualität

Ich habe die Rechnung via Scan des Einzahlungsscheins gezahlt. Danach erhielt ich eine Zahlungserinnerung. Ich habe als mehrmals per E-Mail und telefonisch darauf hingewiesen, mit Bildern der Zahlung, dass ich bezahlt habe. Ich habe schliesslich eine Rückforderung 15CHF und Mahngebühr 1CHF bezahlt. Kundendienst nur in Deutschland. NIE WIEDER!!!

10 EUR Geburtstagsgutschein der keiner ist Habe einen 10 EUR Geburtstagsgutschein erhalten, ohne erkennbaren Mindestbestellwert. Daraufhin Ware bestellt und für 25 EUR Artikel behalten und abzüglich der 10 EUR also 15 EUR an Esprit überwiesen. Nun wird mir im Nachhinein mitgeteilt, daß der 10 EUR-Gutschein an einen 50 EUR Mindestbestellwert gebunden gewesen sein soll --> was ich ganz sicher so nicht gesehen habe, sonst hätte ich mir gleich ganz andere Dinge bestellt ODER sogar GARNICHTS bestellt!!!! Und trotz Anruf und Rücksprache mit der Teamleiterin sagt man mir, es gäbe keine andere Lösung hierfür! GANZ, GANZ SCHWACH, "liebes" Esprit!!! Das war ganz sicher das LETZTE MAL! Und "vielen Dank" für diese Veräppelung von Kunden und "ganz lieben Dank" auch für die Geburtstagsgrüße. Kein Wunder, daß es Esprit nicht mehr so gut geht - mit diesen Methoden wird es ganz sicher nicht besser!

Schlechter Kundenservice und mittlerweile schlechte Qualität