Elektroshop Wagner
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.758537 Bewertungen
Nidda, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 85374.75
1%
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6%
90%
J
J.K.1 Bewertung8.7.2022
Sehr empfehlenswert. Unkomplizierte Bestellung. Sehr schnelle Lieferung.
Tolles Produkt!
P
Peter Lustig1 Bewertung5.7.2022
Wer sich bei dem Shop auf Lieferzeiten verlässt ist verlassen. Angaben von 2-3 Werktage sind in der Realität mal gut und gerne das doppelte. Wer also seine Bestellung zuverlässig zu einem Termin braucht sollte hier nicht einkaufen. Nicht nur das man überhaupt nicht informiert wird das es Lieferverzögerungen gibt, man erreicht selber niemanden. Support Tickets scheinen keinen zu interessieren, Hotline ist ein Zahlendrücken um dann von der Band Ansage weg gedrückt zu werden.Einmal und nie wieder.
Antwort von Elektroshop Wagner
Wir bedauern sehr, dass es scheinbar zu einer Verzögerung kam. Gerne hätten wir geschaut, wo das Problem ist und wie weit die Bearbeitung unseres Kundenservice voran geschritten ist.. leider haben Sie jedoch keinerlei Bestellnummer angegeben. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
G
Gira Basic Q Rauchmelder (114502), fest eingebaute Batterie, weiß1 Bewertung4.7.2022
Super verlaesslich und schnell
Y
Yves1 Bewertung2.7.2022
Würde ich immer wieder Kaufe,schnellen Versand,tolle Ware.
Danke!!!
B
Barti4 Bewertungen1.7.2022
rasant schnelle Lieferung
T
Toni1 Bewertung1.7.2022
Ich kann leider nichts positives über diesen Laden berichten.
Bestellung aufgegeben, sofort bezahlt, Auftrag bestätigt, so weit so gut!
Nach etwa 10 Tagen Funkstille und keiner Lieferung habe ich dann den Auftrag storniert, was auch schnell bestätigt wurde. Aber Erstattung auch nach zig Mails und über 3 Wochen Fehlanzeige!
Seriosität und Kundenfreundlichkeit geht anders!
Antwort von Elektroshop Wagner
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen kam und die Sendung Sie nie erreichte. Die Rückerstattung des Betrags erfolgte auf die zuvor hinterlegte Zahlungsart. Unser Kundenservice bat Sie um eine Rückmeldung, ob diese angekommen ist. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten und Verzögerung.
a
a1 Bewertung30.6.2022
ohne
C
Chris321 Bewertung29.6.2022
Übersichtlich und verständlich.
D
Dady1 Bewertung29.6.2022
Habe Grohe blu gekauft und es gibt Probleme mit der co2 Flasche wird nicht anerkannt nach einen Anruf habe die zu mir gesagt das ich mich bei Grohe wenden muss bin sehr enttäuscht nicht wirklich competent an der Sache nicht zu empfehlen
Antwort von Elektroshop Wagner
Wir bedauern, dass Ihr Artikel nicht einwandfrei funktioniert. Da es sich hierbei um einen Garantiefall handelt, müssen Sie sich bitte wie von unserem Kundenservice mitgeteilt, an den Kundendienst des Herstellers wenden. Wir bitten vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
K
Kai1 Bewertung24.6.2022
Bestellung und Lieferzeit waren in Ordnung. Aber die Lieferung selbst äußerst mangelhaft. Obwohl ich die "Komfortversion" der Lieferung für 190 Euro bezahlt hatte, wurde das Gerät einfach von der Spedition ins Haus gestellt, nicht einmal die Verpackung wurde mitgenommen. Es war mit der Spedition zuvor vereinbart worden, dass die Fahrer 45 Minuten vor Ankunft anrufen, auch das ist nicht erfolgt. Sie riefen 10 Minuten vorher an, so dass eine Vorbereitung zur Demontage des Altgerätes, welches mitgenommen werden sollte, nicht möglich war. Das Altgerät blieb bei mir.
Eine telefonische Rücksprache mit der Firma Wagner, um den Sachverhalt noch während der Anwesenheit der Spedition zu klären, war nicht möglich. Man landete in einer endlosen Warteschleife.
Antwort von Elektroshop Wagner
Wir bedauern sehr, dass es zu so großen Problemen mit der Spedition kam. Bitte wenden Sie sich mit diesem Vorfall schriftlich an unseren Kundenservice, damit dieser mit der Spedition klären kann, was schief lief. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
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Elektroshop Wagner hat 8537 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.75 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0000942.
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