Elektroshop Wagner
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles ohne Probleme abgewickelt

Ich bat ummRücknae des Altgeräts.

Schnell und gut, die richtige Ware in der richtigen Qualität, danke!

Alles kam sehr schnell. ich bin sehr zufrieden

Alles perfekt und mega die total schnelle Lieferung....heut bestellt & am nächsten Tag eingetroffen 🙏👍

Schnelle Lieferung !!!

Keine Kompetenz bei Haushaltsgroßgeräten, keine Übernahme von Verantwortung für beim Kunden verursachte Schäden. Bestellt wurde eine Kühl‑Gefrierkombination, Lieferung in den 3. Stock. Fahrstühle zu klein, Treppenhaus groß genug – eigentlich kein Problem. Angekündigt war „DHL‑2‑Mann‑Handling im Auftrag von Falketrans“. Geliefert hat jedoch ein unerfahrenes Subunternehmen („Connect X Logistic“). Nach wenigen Metern brach das Duo ab: „Dafür brauchen wir vier Leute.“ Neuer Termin, neuer Urlaubstag. Es erschienen vier Mitarbeiter, von denen einer im Auto blieb. Die übrigen drei kämpften sich ohne jede Arbeitssicherheit die Treppe hoch; das Gerät kippte mehrfach gefährlich. Oben angekommen: ein Treppenhaus voller neuer Kratzer und Dellen – und ein Kühlschrank mit großer Beule. Zudem stand das Gerät auf dem Kopf und war offenbar die gesamte Zeit kopfüber transportiert worden. Für einen Kühlschrank ein Totalschaden. Für die Abholung brauchte es erneut einen Termin. Wieder kam dasselbe Team, das nicht wusste, dass der Kühlschrank Transportrollen besitzt. Statt ihn zu schieben, wurde er über frisch verlegtes Parkett gezerrt. Schaden: über 800 Euro. Es folgte ein monatelanger Austausch mit der Elektroshop GmbH. Viele Mails mit „tut uns leid, aber…“ – man solle sich mit der Spedition auseinandersetzen. Nach Beschwerde bei der Geschäftsführung wurde ein Mitarbeiter benannt, der „sich jetzt um alles kümmert“. Seit drei Monaten keinerlei Rückmeldung, weder von Elektroshop, Falketrans, Connect X Logistic noch vom Geschäftsführer Tobias Wagner. Fazit: Wer bei der Elektroshop GmbH Haushaltsgroßgeräte bestellt, riskiert eine völlig unprofessionelle Spedition, die mit Transport und Anschluss überfordert ist. Entstehende Schäden bleiben am Kunden hängen; Verantwortung oder Engagement seitens Elektroshop sind nicht erkennbar. PS: Gleiches Gerät bei Otto bestellt – Hermes kam mit 2‑Mann‑Team und Treppensteiger. In zehn Minuten war alles transportiert, ausgepackt, ausgerichtet und angeschlossen.

Alles Bestens

Unkomplizierte und schnelle Abwicklung Attraktiver Preis

Sehr schnell und gut verpackt