Bewertung IA0000851424 zu:EIS

F
Ferrel69
2 Bewertungen
12.8.2014

Lieferung nicht erhalten, laut Hermes aber zugestellt! Schlechte Abwicklung

Antwort von EIS
Lieber Kunde, nach erneuter Prüfung wurde leider festgestellt, dass Sie hier unseren Versandpartner Hermes und nicht unseren Shop ansich bewerten. Mit freundlichen Grüßen Ihr eis.de-Team
Shopreaktion
5.8.2014, 02:31

Lieber Kunde, nach erneuter Prüfung wurde leider festgestellt, dass Sie hier unseren Versandpartner Hermes und nicht unseren Shop ansich bewerten. Mit freundlichen Grüßen Ihr eis.de-Team

Nutzerreaktion
12.8.2014, 19:56

Wurde dem Nachbarn ausgehändigt ohne dies mir mitzuteilen..

Shopreaktion
13.8.2014, 11:02

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir bedauern die Umstände, die Ihnen im Zusammenhang mit der Zustellung durch unseren Logistikpartners Hermes entstanden sind.Die Hermesfahrer sind angewiesen eine Benachrichtigung beim Kunden zu hinterlassen, wenn eine Nachbarschaftsabgabe erfolgt ist. Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf die Zusteller und deren Gewissenhaftigkeit bei der Zustellung. Ich habe Ihre negative Erfahrung aber bereits an Hermes weitergegeben. Bitte gehen Sie davon aus, dass es sich in diesem Fall um eine Ausnahme handelt.. Bitte beachten Sie, dass dieses Portal ausschließlich zu Bewertung unseres Online-Shops vorgesehen ist, nicht jedoch zur Bewertung unseres Logistikpartners. Daher beantragen wir in diesem Fall eine Entfernung der Bewertung. Bitte haben Sie Verständnis. Ihr druckerzubehoer.de - Supportteam