EIS

mangelhaft
1,00/5

Ferrel69

Bewertung
IA0000851424

Kunde "Ferrel69" schreibt folgende Bewertung:

 Lieferung nicht erhalten, laut Hermes aber zugestellt!
Schlechte Abwicklung
 
12.08.2014

Händler "EIS" schreibt:

 Lieber Kunde,

nach erneuter Prüfung wurde leider festgestellt, dass Sie hier unseren Versandpartner Hermes und nicht unseren Shop ansich bewerten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr eis.de-Team
 
05.08.2014

Fazit des Kunden "Ferrel69"

 Wurde dem Nachbarn ausgehändigt ohne dies mir mitzuteilen.. 
12.08.2014

Fazit des Händlers "EIS"

 Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir bedauern die Umstände, die Ihnen im Zusammenhang mit der Zustellung durch unseren Logistikpartners Hermes entstanden sind.Die Hermesfahrer sind angewiesen eine Benachrichtigung beim Kunden zu hinterlassen, wenn eine Nachbarschaftsabgabe erfolgt ist. Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf die Zusteller und deren Gewissenhaftigkeit bei der Zustellung. Ich habe Ihre negative Erfahrung aber bereits an Hermes weitergegeben. Bitte gehen Sie davon aus, dass es sich in diesem Fall um eine Ausnahme handelt.. Bitte beachten Sie, dass dieses Portal ausschließlich zu Bewertung unseres Online-Shops vorgesehen ist, nicht jedoch zur Bewertung unseres Logistikpartners. Daher beantragen wir in diesem Fall eine Entfernung der Bewertung. Bitte haben Sie Verständnis. Ihr druckerzubehoer.de - Supportteam 
13.08.2014

Bestelldetails

Bestelldatum 23.11.2013 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum Keine Angaben