Bewertung IA0000839843 zu:EIS

Test-User
4 Bewertungen18.11.2013, 18:23

Am Wochenende gab es massive Performance Probleme des Shops, so dass die Seite teilwase gar nicht geladen werden konnte. Bei der Bestellung kann man keine Gutscheine kombinieren! Das ist Schmu, denn man bekommt von Eis.de zwei Gutscheine – einen für die Bewertung des Shops und einen weiteren für die Bewertung der Artikel – kann diese jedoch bei einer Bestellung nicht kombinieren. Das ist Bauernfängerei und nicht seriös.

Shopreaktion
5.8.2014, 05:17

Lieber Kunde, Ihre schlechte Erfahrung und die verzögerte Kommentierung tun uns sehr leid! Zu Ihrem Problem: Wie wir bei jeder Gutscheinübersendung mitteilen, sind diese nicht mit anderen Aktionen oder auch anderen Gutscheinen kombinierbar. Des Weiteren kann nur ein Gutschein pro Bestellung eingelöst werden. Auf diesem Weg möchten wir uns nochmals für die ausgebliebene Kommentierung und so extrem verzögerte Bearbeitung entschuldigen. Unser Support Team übernimmt mit heutiger Wirkung die tagesaktuelle Bearbeitung der Bewertungen und somit können Sie versichert sein, dass dieser Fehler nicht mehr vorkommt. Abschließend möchten wir uns nochmals für Ihre Bewertung bedanken und würden uns freuen, Sie in Zukunft zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr eis.de-Team