ecpon
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Vor ca. 1,5 Jahren einen Samsung Flachbild TV bestellt. Super Service. Gute Verpackung,schnelle Lieferung,toller Service ( nach Bestellung Rückruf von Epcon und auf das bessere Nachfolgegerät zum gleichen Preis ( + 20 € ) aufmerksam gemacht ). Die Bewertung von " Jürgen" verstehe ich nicht: 3 Tage nach Erhalt " wegen nicht zufriedenstellendem Produkt aus der Gesamtheit des Gerätes resultierend " zurückgeschickt und " Hätte das Gerät meinen technischen Ansprüchen genügt, wäre deshalb trotzdem keine Rücksendung erfolgt, weil alles soweit in Ordnung war. "... Was das mit dem Urteil zu tun hat, steht auch in den Sternen. Ich habe mich vorher vor Ort und im Net kundig gemacht, welches Gerät für mich in Frage kommt. Mit dem technischen Verständnis von " Jürgen " kann´s wohl nicht weit her sein. Welche Schuld da Epcon trägt, ist mir schleierhaft. Ich jedenfalls bin sehr zufrieden und kann die Firma nur wärmstens empfehlen.

Panasonic sd40. absolut bester Preis. Turboschnelle Lieferung und klasse verpackt. Was will man mehr.

Habe einen 50" Plasma TV gekauf. Habe ihn selbst abgeholt. Händler hat beim Einladen geholfen. Obwohl ich extra grfragt hatte, ob alle Einzelteile aus der Verpackung dabei wären, stellte sich heraus, dass die sog. Leitplatte fehlt. Ohne diese Leitplatte kann der TV nicht an den Standfuß montiert werden. Nach mehrmaligen anrufen wurde von Seiten ECPON nicht reagiert. Nach nur einem Anruf von mir bei der Samsung Hotline direkt und schon wurde mir das Teil zugeschickt. Ich erwarte, dass ein Händler, der ein Teil nicht geliefert hat, zumindest versucht das Problem zu lösen. Das erwarte ich vom Händler. Echt schlechter Service! Oder man wollte sich keine Arbeit machen, bei schon bezahlter Ware! So viel günstiger kann ein Gerät dann gar nicht sein, wenn selbst Kleinigkeiten zum Problem werden.

Hallo habe ein SAT-Reseiver Topfield 7700 von diesem Shop.Nun ist er schon das 2te mal in 2010 defekt.Leider hat dieser Shop eine sehr schlechte Garantieabwicklung.Dann muß man sogar das Rückporto selber bezahlen.Dann wird der Service auch noch frech und schreibt in einer mail (Wenn Sie das Paket nicht annehmen möchten wird es bei DHL stehen bis sich jemand meldet und danach versteigert) So was darf es doch nicht geben. Ich werde in diesem Shop nichts mehr kaufen. mfg

Kontakt sehr entgegenkommend und angenehm. Lieferzeiten wurden eingehalten. Preis war sehr günstig. Panasonic Lumix DMC-TZ 10EG (Farbe: schwarz)

Ich bin mit Ecpon restlos zufrieden.Super Preis!Blitzlieferung und 1a Verpackung!Keine übertriebenen Versandkosten. Nur die Verständigung könnte etwas besser sein. Aber sonst........... BESTENS!!!

Habe einen Philips LCD Fernseher dort gekauft und konnte das Gerät noch am gleichen Tag abholen. Verköufe hat sogar noch eine halbe Stunde nach Ladenschluss auf mich gewartet, da ich im Stau stand. Sehr guter Telefonkontakt. Es wurde sogar zurückgerufen. Nochmal dickes Lob an diesen Shop. Wird nicht der letzte Artikel gewesen sein, den ich dort bestelle.

AUSGEZEICHNETER SERVICE! Panasonic TH-37 PX 80EA, Plasma-TV Meine erste Online-Bestellung ein voller Erfolg! E-Mail Kontakt sehr schnell und ohne Textbausteine - fragebezogene, schnelle und persönliche Antworten! Tolle Mitarbeiter! Der Liefertermin wäre eingehalten worden,wenn die Spedition mich telefonisch erreicht hätte - mein Fehler bzw. Handy defekt! Spedition auch sehr freundlich und hilfsbereit, sogar beim Tragen geholfen - TOP! Alles in Allem: Sehr zu empfehlen! Hier ist der Kunde noch was wert und der Service 1a. Danke und weiter so - ich werde ECPON jederzeit weiter empfehlen.

Am 23.11.2007 habe eine Frage an die ecpon gesendet. Kurz darauf schon einen Antwort erhalten. Darauf hin ein Panasonic FZ50 bestellt und das Geld überwiesen. Dann am 26.11.2007 angerufen - und ohne Warteschleife und Ansagedienst sofort durchgekommen- und nach Geldeingang gefragt. Mein Gesprächspartner war sehr nett, sagte die überprüfen dreimal pro Tag aber leider von mir ist noch nichts da. Am 27.11.2007 dann sofort nach Geldeingang e-mailbestärtigung erhalten. Wenig später nochmal e-mail von ecpon das die Kamera das Lagerhaus verlassen hat und mit DHL ausgeliefert wird. Heute am 29.11.2007 um 10.30 Uhr das Paket dann erhalten. Das ist eine Spitzenleistung.Bin ich begeistert. So sollten alle sein. So positives habe ich nur noch bei der Brenner Fotoversand und Traumflieger erlebt.

Ich habe den Kauf eines Sony-DVD-Recorders aus persönlichen Gründen widerrufen. Die Rückabwicklung erfolgte problemlos, der von mir bereits gezahlte Kaufpreis war nur 4 Tage (incl. Wochenende) nach Rückgabe des Gerätes meinem Konto wieder gutgeschrieben. Also Kauf ohne Risiko, gerne wieder!