easycosmetic
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.71133230 Bewertungen
London, GB
Bewertungen
insgesamt 1332304.71
< 1%
< 1%
< 1%
13%
87%
B
BJuengert1 Bewertung10.3.2013
Alles einwandfrei !
R
Rita9 Bewertungen10.3.2013
Alles super, bin wie immer sehr zufrieden!!!
L
Lagodepilso1 Bewertung10.3.2013
Übersichtliche Produkte zu günstigen Preisen
e
easyCosmetic1 Bewertung9.3.2013
habe das 1. mal bei euch bestellt,(mein Lieblings-Parfüm) bin voll zufrieden, schnelle Lieferung und sichere Verpackung
C
CKalder1 Bewertung9.3.2013
Absolut empfehlenswert; schnelle und freundliche Auskunft im Kundenservice; schneller Versand & super Preise
K
Küchenfreund1 Bewertung9.3.2013
Schnelle Lieferung , keine Probleme , alles super . Beim nächsten mal nur noch von easyCOSMETIC
J
Jette2 Bewertungen9.3.2013
anklicken, abschicken, schnelle Lieferung, immer alles TOP, was will man bzw FRAU mehr !!!
P
Philipp351 Bewertung9.3.2013
Einfach nur empfehlenswert - Top Service
S
Sabine131 Bewertung9.3.2013
Ware wurde top verpackt und sehr schnell geliefert. Gerne wieder. Danke.
O
Orosorius1 Bewertung9.3.2013
Sonst bin ich mit Lieferung und Preis sehr zufrieden hatte jedoch bei der letzten
Lieferung zwei Defekte Flaschen , Abwicklung
Stellte sich als sehr kompliziert raus , es wurde viel
Diskutiert . Habe die Ware dann so behalten war jedoch
Sehr ärgerlich ein hin und her schicken wäre von
Nöten gewesen mit aller Verpackung ( Folie) die bereits entsorgt
War ... Wenn alles gut ist bei der Lieferung dennoch
Empfehlenswert Ware gut bis sehr gut Service ausreichend bis mangelhaft
Amazon macht es vor und die Aussage wir sind ein online Verkauf da passiert
Sowas kann ich nicht stehen lassen ! MfG R.(wurde von ShopAuskunft entfernt Datenschutz)
Antwort von easycosmetic
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit dieser Bestellabwicklung nicht 100%ig zufrieden sein konnten.
Aufgrund Ihrer telefonischen Kontaktaufnahme haben wir Sie gebeten, eine Schadensmeldung bezüglich der defekt gelieferten Artikel abzugeben. Dies ist leider aus versicherungstechnischen Gründen von Nöten. Es tut uns sehr leid, dass Sie hier einen zusätzlichen Gang zur Postfiliale hätten vornehmen müssen. Dies wäre jedoch auch bei einer regulären Rücksendung von Nöten gewesen. Hätten Sie eine Bestellung bei anderen Onlinehändlern vorgenommen, wäre dieser einmalige Gang ebenfalls ein notwendiges Muss. Wir bitten recht höflich um Verständnis, dass ein Umtausch erst vorgenommen werden kann, sobald entweder eine Schadensmeldung vorliegt oder die Produkte zur Begutachtung beim Verkäufer eingetroffen sind.
Da Ihrer zusätzlichen E-Mail anschließend zu entnehmen war, dass die zwei Lagerfeld-Produkte einen defekten Deckel aufweisen (dies kann durch einen Transportschaden, Produktionsfehler etc. hervorgerufen worden sein), die Artikel sonst in normaler Form nutzbar sind, haben wir Ihnen per E-Mail eine Kulanzregelung in Aussicht gestellt. Sie hatten mitgeteilt, die Artikel behalten zu wollen.
Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass hier jedoch eine Rückmeldung der Geschäftsleitung abgewartet werden muss. Wir bitten um Verständnis, dass dies einige wenige Tage in Anspruch nehmen kann. Selbstverständlich möchten wir Sie weiterhin als Kunden bei uns begrüßen dürfen und werden uns umgehend, wie bereits mitgeteilt, an Sie wenden, um Ihnen ein Angebot unterbreiten zu können.
Viele Grüße
Ihr easyCOSMETIC Team
über easycosmetic
Im easycosmetic Webshop für Markenparfum können Düfte bekannter Designer zum günstigen Duty-Free Preis erworben werden.
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Neben dem Duft (Eau de Parfum, Eau de Toilette und Eau de Collogne) können auch alle passenden Pflegeprodukte wie Aftershave, Aftershave-Balm, Deodorant Spray, Deosticks, Duschgel und Bodylotion bestellt werden.
Der Webshop ist mit der Trusted-Shops Geld-zurück-Garantie und dem EHI-Shoppingsiegel zertifiziert.
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Kategorien
Körperpflege & Kosmetik
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easycosmetic hat 133230 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.71 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013460.
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