deineFellnase
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.93319 Bewertungen
Remscheid, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 3194.93
0%
< 1%
1%
3%
96%
A
Anonym27.5.2019
Bewertung ohne Kommentar
A
Anonym23.5.2019
Bewertung ohne Kommentar
Antwort von deineFellnase
Leider kam es bei der Auslieferung durch den Versanddienstleister zu einer Verzögerung. Die Ware benötigte 3 Werktage bis zum Kunden. Da die Kundin keine Versandkosten bezahlt hat, ist es fraglich warum die Bewertung der Versandkosten zustande kam.
Der unabhängig darauf erfolgte Widerruf durch Rücksendung wurde umgehend von uns bearbeitet. Wir sind mit der Bewertung nicht glücklich, nehmen es aber hin, dass die Kundin scheinbar nicht von unserem überdurchschnittlich gutem Service erreicht werden konnte.
A
Anonym23.5.2019
Bewertung ohne Kommentar
Antwort von deineFellnase
Die Bewertung mit 4 von 5 Sternen bei der Lieferzeit können wir nicht verstehen. Die Bestellung wurde am 14.05. um 19:59 bestellt und die Ware wurde am 15.05. an den Kunden verschickt; dabei wurde die Sendung dann am 16.05. um 10 Uhr morgens zugestellt. Schneller geht es - unserer Meinung nach - nicht.
Die Bewertung der Versandkosten mit 4 von 5 Sternen ist aus unserer Sicht nicht gerechtfertigt, da der Kunde keine Versandkosten zu zahlen hatte.
A
Anonym23.5.2019
Wir sind mit der Ware und Kundenservice sehr zufrieden, das weitere war okay.
A
Anonym17.5.2019
Bewertung ohne Kommentar
A
Anonym15.5.2019
Sehr zufrieden
A
Anonym15.5.2019
Alles gut. Versand, Ware, Qualität.
A
Anonym13.5.2019
Bewertung ohne Kommentar
A
Anonym13.5.2019
Bewertung ohne Kommentar
A
Anonym10.5.2019
Bewertung ohne Kommentar
Kategorien
Tiere
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deineFellnase hat 319 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.93 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00033986.
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