Dantotec.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.7634 Bewertungen
Großkarolinenfeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 344.76
0%
3%
3%
0%
94%
M
M.2 Bewertungen23.1.2009
Ich habe dort Ware gefunden. die sonst keiner mehr hatte.
P
Petra Bodenbender1 Bewertung21.1.2009
Telefonische Nachfrage möglich. Umgehende Beantwortung von e-mail-Anfragen. Lieferung innerhalb von 2 Tagen.
S
Seidel1 Bewertung20.1.2009
prompte Lieferung
B
Berliner1 Bewertung16.1.2009
Am 12.10.08 bestellt.
Nach drei Wochen nachgefragt.
Nach 7 Wochen Teillieferung.
Nach 3 Monaten Restlieferung, auch erst nach dreimaligem Telefonieren.
Kein weiterer Kommentar.
Antwort von Dantotec.de
Die Verärgerung über Lieferverzögerung können wir nachvollziehen. Diese Shopbewertung möchten wir jedoch nicht unkommentiert lassen. Am 12.10.08 ist eine Bestellung über mehrere RIM Blackberry Produkte eingegangen. In unserem Shop waren die Artikel mit "Ware wird für Sie bestellt, Lieferzeit beträgt ca. 14 Tage" deklariert. Der Kunde erhielt eine Bestellbestätigung und auf seine Anfrage wegen dem Lieferdatum wurde er auf den Firmenkundenservice hingewiesen. Dieser informierte den Kunden per eMail am 15.12.08 darüber, dass seine Ware für ihn bestellt wird und die Lieferung in der Regel 1 Woche dauert. Aufgrund eines Lieferengpasses bei einem der wenigen deutschen Distributoren für Blackberry Artikel haben sich Verzögerungen eingestellt. Über die Verzögerung wurde der Kunde per eMail informiert. Am 27.11.08 wurde ein Teil der bestellten Waren dem Kunden zugestellt. Leider war die Blackberry Bold Haltetasche erst im Januar 2009 verfügbar. In der folgenden Telefonkorrespondenz haben wir uns für die Verzögerung entschuldigt und dem Kunden am 12.01.09 die Haltetasche endgültig ausliefern können. Als kleine Widergutmachung haben wir dem Paket einen Merchandising Artikel (Kaffeetasse) beigefügt. KUNDENSERVICE schreiben wir bei Dantotec groß und deshalb möchten wir auf negative Rezensionen auch reagieren. Trotz unser permanenten Bemühungen uns stetig zu verbessern, kann es im Einzelfall zu Schwierigkeiten kommen. Wir sind ein junges, mittelständisches Handelsunternehmen aus Oberbayern. Wir sind zuverlässig, seriös und preisgünstig! Sie können uns Vertrauen! Wir verschicken monatlich einige Tausend Pakete an zu meist zufriedene Kunden. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Dantotec GmbH
t
tessin11 Bewertung15.1.2009
super schnelle Lieferung, macht richtig spass dort zu bestellen, vielen Dank nochmal
m
mb1 Bewertung14.1.2009
günstig schnell was wil man mehr da kaufe ich gerne wieder
h
hb3121 Bewertung21.12.2008
Sehr schnelle und absolut problemlose Abwicklung.
?
?1 Bewertung19.12.2008
Bin mit der Lieferung sehr Zufrieden
h
hdzago1 Bewertung17.12.2008
Schnelle Zusendung und unkomplizierte Verrechnung. Vielen Dank und Auf Wiedersehen bei der nächsten Bestellung.
D
Dagobert2 Bewertungen16.12.2008
Die an einem Montag bestellte Ware ist am Samstag durch DHL ausgeliefert worden (Versandweg wohl w/Weihnachtsgeschäft m.E. zu lang)
Kontakt
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Dantotec.de hat 34 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.76 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0000899.
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