Cyberport
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Gute Auswahl, marktgerechte Preisgestaltung, schnelle Lieferung.

äußerst schnelle Lieferung und sehr gut verpackt. Ich würde gern wieder dort kaufen.

Schnelle und zuverlässige Lieferung, Top-Produkte, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, immer wieder zu empfehlen !

Freundlicher Kontakt via Email, professionelle Kaufabwicklung und prompter Service. Cyberport.de ist weiterzuempfehlen!

gute Beratung, super service, kompetente Verkäufer

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Ein kleines Protokoll eines Einkaufes bei Cyberport. Bestellung am 22.3. alles auf "sofort verfügbar" oder "versandfertig in 2-4 Tagen". Also dann los. Sofort per Sofortüberweisung bezahlt, damit's schnell geht. 4 Tage später (26.3.): Der "versandfertig in 2-4 Tagen"-Artikel (eine CPU) wird per Mail auf 1.4. angekündigt. Moment. 1.4.??? Das das sind laaaaange 4 Tage vom 22.3... Und ein Artikel (RAM) wird sogar auf "Liefertermin unbestimmt" gesetzt. Also Mail an Cyberport und den RAM storniert. Antwort Cyberport: Wir haben die CPU storniert. Was haben die???? Also noch eine Mail und richtigstellen lassen. Und noch eine Mail um nachzufragen, ob die CPU dann auch wirklich noch bestellt ist. (Nein, war sie nicht.) Am 27.3. und 30.3. nochmal Verschiebung der CPU, die binnen "2-4 Tagen" versandfertig ist. Letztmalig auf 4.4. (Übrigens stand der Artikel die ganze Zeit über so im Shop!). Am 5.4. war die Lieferung dann in der Packstation. Toll... Ausgepackt... oh schreck. Ein Artikel (Mainboard) ist fehlerhaft. Also retoure. Am 7.4. abgeschickt. Am Samstag war die retoure bei Cyberport. Jetzt sind wieder zwei Werktage vergangen und die "Ersatzlieferung ist in Bearbeitung". Am Wochenende erwarte ich natürlich keine Bearbeitung. Das ist zum Erholen. Aber zwei Werktage sollten doch echt ausreichen. Das zuviel gezahlte Geld aufgrund der Stornierung musste ich auch extra noch anmahnen, sonst wäre es wohl nie gekommen. Wan der Ersatz für das Mainboard kommt - ungewiss. Aber schon mal ein Zwischenbericht. Übrigens: Die E-Mail-Kommunikation überaus mangelhaft. Keine Entschuldigung für das fehlerhafte Stornieren, keine Reaktion auf den Einwand, dass im Shop die CPU verfügbar ist. Man hat den Eindruck, die Mails werden nur grob überflogen und dann irgendwas geklickt. Keine wirklich tolle Leistung. Bei der nächsten Bestellung schaue ich auf jeden fall noch mal genauer wo anders.

Alles Bestens gelaufen!

Schnelle und ordentliche Lieferung, gute Preise

unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung; sehr empfehlenswerter Shop