cortexpower
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.21573 Bewertungen
Hofheim, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 5734.21
10%
9%
2%
3%
77%
A
Anna1 Bewertung20.5.2024
Kinder-Softshelljacke gekauft - hautdünner Fetzen bekommen. Rücksendung auf eigene Kosten - angeblich Ware nie angekommen. Geld weg - keine Rückerstattung - schlechter Kundenservice. Scheint Masche zu sein!
A
Adrian1 Bewertung6.12.2023
Vorsicht!! Rücksendungen müssen vom Käufer bezahlt werden. Das ist irgendwo in den Bedingungen versteckt.
I
Iris1 Bewertung5.8.2023
Artikel wie beschrieben und super schnell geliefert! Danke!
S
Sezginho1 Bewertung17.3.2021
Unfreundlich,überheblich,falsche Angaben. Nie wieder !!!
Antwort von cortexpower
Sehr geehrter Kunde,
wir waren zu keiner Zeit unfreundlich Ihnen gegenüber, die Kritik entspricht somit nicht der Wahrheit.
Auch haben wir Ihnen sachlich Ihr Anliegen beantwortet und geschildert, dass keine Falschlieferung vorlag. Die Sendung wurde in der korrekten Größe übermittelt.
Mit freundlichen Grüßen
cortexpower
F
Finger weg!1 Bewertung25.9.2020
Finger weg!: "Finger weg! Keine Rücksendekosten erstattet!Deckmantel Nachhaltigkeit! Obwohl ich klar zum Ausdruck gebracht habe, daß das Produkt bei weitem nicht der Beschreibung entsprach und quasi als Reclamation zurückging, wurden keine Rücksendekosten erstattet. Betrügerische unmögliche Methoden. Dringend nicht zu empfehlen! Leere Phrasen als Rechtfertigung! Kein Service! Finger weg!"
Antwort von cortexpower
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben einen Rücksendegrund / Reklamationsgrund angegeben, welcher nicht vorlag.
Deshalb handelte es sich um einen Widerruf und der Rückversand ist wie in unserer Widerrufsbelehrung angegeben, von Ihnen zu tragen.
Aus Gründen der Nachhaltigkeit und um Ihnen auch zukünftig ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten zu können haben wir uns dazu entschlossen die Rücksendekosten gemäß unserer Widerrufsbelehrung bei Widerruf nicht zu übernehmen.
Mit freundlichen Grüßen
cortexpower.de GmbH
K
Kunde11 Bewertung17.9.2020
Alles gut bis auf den Service. Rücksendekosten muss man selber tragen auch wenn man einen Umtausch möchte, weil die Größe nicht passt. Vom Service bekommt man nur Konservenantworten.
M
Maik Muster1 Bewertung29.6.2020
4 Wochen Wartezeit auf die Lieferung. Nach dieser Wartezeit erwarte ich einen freundlichen Service und eine Kulanz bezüglich der Übernahme der Retourkosten!
H
Hesch19831 Bewertung1.4.2020
Einwandfreie und sehr schnelle Lieferung!!!
Immer wieder gerne!!!
D
Der Fan1 Bewertung24.1.2020
Absolute top Ware, gestern bestellt, heute schon angekommen.
Super Service, werde dort immer wieder bestellen.
T
TT1 Bewertung3.12.2019
Bei Rücksendungen muss man einen…
Bei Rücksendungen muss man einen Widerruf mit Auflistung der Artikel selber verfassen und an cortexpower senden.
Keine Hilfestellung. Keine Infos außßer der Widerrufsbelehrung im Onlineshop. Rücksendekosten muss man sebst tragen.
Harte Nummer, einfach mega unfassbar!
Kundenservice: Null von Zehn Punkten
Antwort von cortexpower
Antwort von Cortexpower
Vor 1 Minute
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben von uns per E-Mail einen Warenrücksendeschein als PDF erhalten. Diesen hätten Sie einfach ausdrucken, ausfüllen und beilegen können.
Eine eigene Auflistung der Artikel ist nicht erforderlich.
Bei Rückfrage oder Hilfe dazu können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren.
Die von Ihnen genannte Referenznummer ist leider nicht korrekt, weshalb wir keinen Kauf nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen
cortexpower.de GmbH
Kontakt
mail@cortexpower.de01805 26783906122 140 68 910Hessenstraße 4 cortexpower.de GmbH65719 HofheimDeutschland
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cortexpower hat 573 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.21 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0022856.
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