Conrad Electronic
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Absolute Katastrophe Absolute Katastrophe – Nie wieder Conrad! Wir brauchten dringend 5 Fernseher/Bildschirme für einen wichtigen Messeauftritt unserer Firma. Ich habe extra vor der Bestellung bei Conrad angerufen, um sicherzugehen, dass die Geräte innerhalb von 1–2 Tagen geliefert werden – genau so stand es auch auf der Website. Mir wurde telefonisch bestätigt: „Kein Problem, ist in 1–2 Tagen da.“ Ergebnis: Nach 5 Tagen – immer noch nichts angekommen! Ich habe daraufhin tagtäglich bei Conrad angerufen, teilweise mehrfach am Tag. Doch jedes Mal das gleiche Spiel: keine Trackingnummer, keine klare Auskunft, und niemand wusste, ob die Bestellung überhaupt verschickt wurde. Nach unzähligen Gesprächen wurde ich schließlich – beim 6. Anruf – an eine „höhere Mitarbeiterin“ weitergeleitet, die mir nur sagen konnte, dass „eine Trackingnummer beim Lieferanten angefragt“ wurde. Mit anderen Worten: Conrad wusste selbst nicht, wo meine Bestellung war! Dann die Krönung: Zwei der fünf Fernseher kamen irgendwann separat an – die restlichen drei fehlen bis heute (17 Tage nach Bestellung!) Die Geräte wurden bereits vollständig bezahlt. Laut Conrad sollten die restlichen Fernseher gestern (nach erneuter „aktualisierter Rechnung“) ankommen – natürlich nichts da! Auf der Messe musste ich die fehlenden Geräte teuer und in letzter Minute ersetzen – ein logistischer Albtraum und ein erheblicher Aufwand. Der gesamte Warenwert lag bei rund 4000 €, und Conrad wusste über Tage hinweg nicht einmal, wo sich diese Bestellung befindet! Die Standardausrede: „Wir bestellen auch nur beim Lieferanten und wissen leider nicht, wo die Ware ist.“ Einfach unglaublich – für eine Firma dieser Größe völlig inakzeptabel! Und das Lächerlichste daran: Bis heute, 17 Tage nach meiner Bestellung, steht auf der Conrad-Webseite bei genau diesen Fernsehern immer noch eine Lieferzeit von 1–2 Tagen. Offenbar wird lieber weiter verkauft, statt ehrlich mitzuteilen, dass die Geräte gar nicht lieferbar sind. Täuschung pur! Ich dachte, ich bestelle bei einer großen deutschen Firma, die für Zuverlässigkeit und Service steht – stattdessen fühlt man sich hier wie bei einem billigen Dropshipping-Shop aus Fernost. Beim nächsten Mal bestelle ich lieber direkt bei Amazon oder sogar Temu – da weiß man wenigstens an was man ist. Fazit: Falsche Lieferzusagen Miserabler Kundenservice Keine Transparenz Keine Verantwortung übernommen Irreführende Angaben auf der Website Tägliche Anrufe ohne Ergebnis Kein Entgegenkommen trotz offensichtlichem Schaden Nie wieder Conrad!

Akkus sind super, das Ladegerät dazu auch

Bestellte Ware nicht angekommen, trotz 3 telefonate keine reaction

über den Onlineshop konnte ich wegen einem Systemfehler nicht bestellen.Die freundliche Kundenhotline bestelle dann für mich über meine Kundennummer die gewünschten Artikel.So richtig analog wie früher halt.Alles tipp topp gelaufen.Die Ware wurde innerhalb von 2 Tagen mit DHL geliefert.Super Service.

Seit vielen Jahren Stammkunde und sehr zufrieden!

Nach einer Woche hakte ich nach, warum ein bezahlter Artikel (ca. 650,-) nicht geliefert wird. Die Antwort war, dass der Artikel aktuell nicht lagernd und ein Liefertermin unbekannt ist. Keine Entschuldigung, kein Storno, Geld erst nach Beantragung des PayPal-Käuferschutzes zurück.

Nutze ich schon lange. Sehr vertrauensvoll und gute Produkte

Wir haben als Firma/Gewerbekunde seit Jahren einmal wieder bei Conrad bestellt. Der Bestellbetrag belief sich auf ca. 50 EUR. Wie immer haben wir Zahlungsart Rechnung gewählt und die Bestellung abgeschickt. Später erhielten wir die Mitteilung, dass eine Lieferung auf Rechnung leider nicht möglich ist und wir per Vorkasse bezahlen müssten. Gleichzeitig mit der Auftragsbestätigung erhält man als Firmenkunde eine Werbung. Dort steht u.a. groß geschrieben " Sie sind uns mehr wert." Man kommt sich dann leicht veralbert vor, wenn man 50 EUR auf Rechnung nicht wert ist und Vorkasse leisten muss. Das Problem ist nicht die Vorkasse, sondern die Zeit, welche man durch die Abwicklung verliert. Wir brauchten den Artikel schnell und haben dann eine Echtzeitüberweisung gemacht. Wir werden den benötigten Artikel zukünftig bei einer andere Quelle beziehen.

Bestellung vor zwei Tagen aufgegeben, Conrad verspricht 24 Stunden Versand - heute immer noch "in Bearbeitung". Artikel wird dringend benötigt, hatte mich auf die Aussage verlassen

Teuer, teuerer am teuersten, einfach Abzocker. Elektro Konvektor hc 4000-20, Bosch um 90€ teurer als woanderes, grosse Schande, nie wieder.