Buttinette
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Super Wolle, Angebote, Lieferung, kaufe gerne!

Zunächst muss ich sagen die Auswahl ist sehr groß und die Preisgestaltung ist im mittleren Bereich. Der Service ist katastrophal die Lieferzeit ist noch viel schlechter und teilweise sind die Beschreibung der Artikel auch nicht optimal!

Gibt es eine Steigerung von unterirdisch und katastrophal?! Das trifft nämlich auf die Lieferzeit zu. Versprochen wird eine Lieferung innerhalb Deutschlands in ca. 6 - 9 Werktagen. Nach 14 Tagen ist meine Sendung immer noch nicht da. Der Status des voraussichtlichen Versands wurde jeden Tag um einen Tag verschoben. Das habe ich bei keinem anderen Onlineshop erlebt.

Bisher hätte ich 5 Sterne gegeben. Heute aber wurde ich eines besseren belehrt. Ware bestellt anm 23.10.2021, soll lt. Auskunft Buttunette erst am 03.11.2021 versandt werden. Dies war bei Bestellung der Ware nicht angezeigt gewesen und die Anzeige einer Sendungsverfolgung sei auch erst möglich, wenn die Ware das Haus verlassen hat! Aber warum benötigt Buttinette elf Tage, um ein Päckchen fertig zu machen und zum Versand zu bringen???

Nicht erst seit Corona sind die Lieferzeiten exorbitant lang. Es hat nicht den Anschein, dass diese in Zukunft kürzer sein werden. Kundenzufriedenheit scheint nicht so wichtig zu sein.

keine antwort auf e-mail, lange versand ,nie wieder

Produkt online verfügbar und bestellt und drei Tape später kommt ein Brief Artikel ausverkauft. Online nachgeschaut, aber Artikel verfügbar. Der Kundenservice erklärt, dass das wahrscheinlich Rückläufer sind und das Online System gar kein Onlinesystem ist, sondern in ein anderes System überspielt wird und da kann es sein, dass auch andere kaufen und man durch das Raster fällt. Der Auftrag wird dann ein storniert. Buttinette ist auch nicht bereit dann den dringend benötigten Artikel per Express zu senden sondern nur per Standard. Sonst müsse man 20 Euro extra zahlen. Miserabler Service mit Bestehen auf die üblichen Geschäftspraktiken ohne auch nur eine Hilfestellung abseits anzubieten

Bestellung Samstag am Abend aufgegeben, Dienstags war die Ware da. Top verpackt. Bin mit allem zufrieden. Hatte eine kleine Reklamation, weil von einem Paket etwas fehlte und habe es Anstandslos ein paar Tage später nachgeliefert bekommen. Ich bestelle wieder!!!