buinger
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr schnelle Lieferung und freundlicher Kontakt

Immer wieder gerne

die Ware hatte vor dem Eintreffen eine Odyssey hinter sich.

ALLES OK: SCHNELLE LIEFERUNG!!

Bewertung ohne Kommentar

Kann ich nur Empfehlen, gerne wieder.

Bewertung ohne Kommentar

Die Bestellung war von Anfang an eine einzige Katastrophe. 1. Zahlungsmöglichkeiten bei Bestellung. Die Zahlungsmöglichkeiten werden intransparent dargestellt, so dass mehrere Zahlversuche notwendig waren, bis eigentlich nur "Vorauskasse" übrigblieb ... eine Zahlungsmethode die bei einem Shop im Internet ja immer riskant ist ... wie ich dann auch merkte. 2. Die Produktbeschreibung war bestenfalls von offensichtlicher Ahnungslosigkeit getragen. Die Firma Buinger Schießsport kennt offensichtlich wesentliche Produkte von führenden Hersellern (Wechselschaft der Firma Anschütz - hochpreisig - vierstelliger Betrag) nicht! Nach dem weiteren Ablauf will die Firma Buinger Shießsport diese Produkte aber auch nicht kennen. 3. Die Dauer zwischen Lieferung und Geldeingang war an der Grenze ... noch ausreichend. 4. Die Lieferung war dann nur noch eine einzige Katastrophe: A. Es wurde der bestellte Wechselschaft "unvollständig" geliefert. Denn die Produktbeschreibung und der Lieferschein enthielt wesentliche Informationen nicht: Anschütz besitzt den Wechselschaft für Aulage nicht in einem Stück ... diese Information fehlte in der Produktbeschreibung und war aufgrund der Bebilderung (auch bei Anschütz) nicht erkennbar. Anstatt den Wechselschaft nun mit dem Anbausatz zu versenden (oder wenigstens im Lieferschein und auf der Rechnung mitzuteilen: Achtung, zwei Pakete) hat die Firma Buinger sich nicht enblödet, sogar die beiden Pakete mit zwei ! verschiedenen Auslieferern zu versenden! Angeblich hat ein Lieferverservice die Lieferadresse nicht gefunden oder eine Annahme sei verweigert worden .... Während am gleichen Tage der andere Lieferservice die Lieferung zustellen konnte ;-) Daher kam es zur falschen Wahrnehmung beim unwissenden Kunden (über die Teillieferung), es sei der falsche Schaft (eben kein Auflage-Schaft) geliefert worden. Es waren diverse Telefonate an diesem Tage notwendig. Die Mitarbeiter wussen aber offensichtlich auch nichts von zwei Lieferungen. Es gab daher die Aufforderung, die "falsche" Ware zu liefern, gleichzeitig war an dem Tag der Webshop offline --- die Gefahr eins betrügerischen Verfahrens stieg (Webshop offline, vierstelliger Betrag beim Händler auf dem Konto und die Aufforderung, den falschen Schaft zurückzusenden ...). Eines der wenigen positiven Dinge: Es war kein Betrugsversuch. Die Erledigung der schnelstmöglichsten Ersatzlieferung gestaltet sich aufgrund der Mitarbeiter bei Buinger Schießsport sehr schwierig, ... man brauchte eben Stunden, um dann festzustellen, dass bei Anschütz im Vertrieb (angeblich) nichts mehr machbar sei. Das Wochenende verstrich. B. Auf weiteren Kundenanruf (Buinger meldet sich nie ! freiwillig) dann die Überraschung. Die falsche Produktbeschreibung war auch bei den MItarbeitern von Buinger angekommen - wie auch das angeblich versendete 2. Paket. Zwischenzeitlich gab es auch den Hinweis: Buinger schaut und prüft die eingehenden Pakete der Hersteller NICHT!, sondern scannt und versendet die Ware ohne jede Sichtprüfung auf Vollständigkeit/Richtigkeit usw. Lapidare Auskunft zwischendurch "Seien Sie froh, dass Sie einen Schaft von Anschütz haben, bei Tec-Hro sei es noch schlimmer ...". Dann brauchte Buinger für die Ersatzlieferung nochmals 2 1/2 Tage. C. Beim Öffnen der zweiten Lieferung die Erkenntnis beim Kunden: Der von Anschütz verwendete Styroprbehälter mit dem Aufkleber "Wechselschaft Auflage" hätte selbstverständlich für alle Teile des bezahlten Schaftes ausgereicht, nein, noch besser: offensichtlich war der Styroporbehälter "umgebaut" damit nich alles gleichzeitig in einem Paket versendet wird/werden kann ... Warum Buinger Schießsport keinen Wert auf Kostenbewußtsein legt (Versandkosten) kann ich als Kunde nicht beurteilen .... Folgen: Ein Termin beim Büchsenmacher zur Installation des Laufs in den Wechselsxchaft , der terminierte KK-Munitionstest usw. musste abgesagt werden .... Es mussten mehrere Fahrten zusätzlich absolviert werden. Der Kunde musste mit dem Hersteller selbst Klärungen herbeiführen. Wichtig: Die Mitarbeiter der Firma Buinger haben zu keiner Zeit Worte wie Sorry, Entschuldigung im Munde geführt. Stattdessen Arroganz und Frechheit .... Der Kunde war Bittsteller! Fazit: Die Firma Anschütz hat sich schrifltich beim Kunden entschuldigt und eine Prüfung der Produktbeschreibung, der Abläufe zugesagt. Bei Buinger: FEHLANZEIGE. Der Kunde ist selbst unternehmerisch tätig (seit vielen Jahrzehnten) und ist erschreckt über solche Unfähigkeiten gepaart mit bodenloser Unverschämtheit! NIE WIEDER!!!!!!!!!! Und sobald Zeit ist vorhanden ist, die Veröffentlichung als Warnung für alle Noch-Nicht-Kunden bzw. Nie-Wieder-Kunden!

Negozio molto professionale, grazie

Bei dem Preis1489,- kommte die Ware versandkostenfrei sein.