büroplus
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.691058 Bewertungen
Hamburg, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 10584.69
1%
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3%
12%
84%
s
slaggitarrist1 Bewertung27.8.2013
Sehr schnelles Auffinden der Artikel im online-shop.
Lieferung am nächsten Tag!
Qualität der Ware sehr gut.
Preislich im Mittelfeld.
Jederzeit wieder.
p
pupsi1 Bewertung27.8.2013
super Service,superschnelle Lieferung
H
Hofmann-Tlili, G.1 Bewertung23.8.2013
Wie auch in der Vergangenheit, sehr schnelle Lieferung. Kann absolut weiter empfohlen werden.
2
221459652 Bewertungen16.8.2013
wie immer alles bestens - weiter so!
M
Morgensonne2 Bewertungen16.8.2013
Bei Büroplus findet man alles was, man benötigt, schnell und unkompliziert. Sehr positiv ist auch die schnelle Lieferzeit, denn fast alles wird am nächsten Tag angeliefert.
F
FLT1 Bewertung13.8.2013
Alles bestens
h
hzm1 Bewertung3.8.2013
bestens, wie immer+++
B
Bestellung6 Bewertungen2.8.2013
sehr gut , Schnelle Lieferung
w
w.lubitz1 Bewertung2.8.2013
immer wieder
w
winter1 Bewertung18.7.2013
Guten Tag,
ich habe inzwischen das 3. Mal bei Büroplus bestellt. Das erste Mal per Lastschrifteinzug, das zweite Mal via Rechnung. Nachdem ich meine zweite Bestellung getätigt hatte und die Ware sich bereits auf dem Versandweg zu mir befand, stellte ich fest, dass ich etwas vergessen hatte und bestellte die Artikel nach. Ich erhielt darauf eine E-Mail mit der Bitte um Rückruf. Ich wurde mit einer Dame verbunden (da ich nicht weiß, ob die Nennung des Namens hier erwünscht ist, lasse ich diesen aus), der es deutlich an Freundlichkeit mangelte und die mich darauf hinwies, dass die Gewerbeanmeldung der Firma nicht vorlege. Ich gab an, dass es sich hierbei nicht um die erste Bestellung handelt, worauf ich die knappe Antwort bekam, die anderen beiden seien so "durchgerutscht" und darüber hinaus müsse sie darauf bestehen, dass ich die Bestellung nun per Vorkasse oder Nachnahme zahle. Auf meine Frage hin, was dies nun zu bedeuten habe, wurde mir ebenso unfreundlich mitgeteilt, es lägen keine Zahlungserfahrungen vor und man hätte noch keinen Zahlungseingang gehabt. Ich gebe hier noch einmal an, dass die erste Bestellung per Lastschrifteinzug erfolgte und die zweite bei mir noch gar nicht eingetroffen war und somit noch gar nicht fällig. Die Dame wiederholte ein weiteres Mal, dass Sie unbedingt darauf bestehen müsste, dass ich per Vorkasse oder Nachnahme zahle, was ich mit einem: "Ich bestehe darauf, dass sie meine Bestellung sofort stornieren" quittierte, da ich es nicht nötig habe, mich von einer Kundenservicemitarbeiterin dermaßen von oben herab behandeln zu lassen. Für mich steht fest: Nie wieder Büroplus. Es gibt genug andere Unternehmen, die kundenfeundlicher sind und scheinbar auch organisierter, wenn Bestellungen so "durchrutschen". Ich werde Büroplus auch nicht weiterempfehlen, sondern meine schlechten Erfahrungen entsprechend teilen.
Antwort von büroplus
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Ihre Kritik daran, wie wir Ihre Anfrage bearbeitet haben, ist berechtigt.
Dies entspricht nicht unserem Verständnis von Kundenservice.
Wir bitten Sie hierfür um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr büroplus Kundenservice
über büroplus

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büroplus hat 1058 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.69 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0018646.
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