BOOM STORE
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Achtung: Kundenrechte werden hier nicht ernst genommen! Ich habe bei Boomstore einen E-Scooter gekauft, der von Anfang an Probleme hatte. Obwohl ich das Gerät zweimal zur Reparatur geschickt habe, wurden die Fehler angeblich nicht gefunden – stattdessen wurde lediglich der Reifendruck korrigiert. Laut deutschem Recht (§ 440 BGB) hätte ich nach zwei erfolglosen Reparaturversuchen Anspruch auf einen Ersatz oder eine Rückerstattung. Boomstore weigerte sich jedoch konsequent, darauf einzugehen. Besonders enttäuschend war die Art der Kommunikation: Erst nach zahlreichen E-Mails wurde mir mitgeteilt, dass ich ausschließlich über eBay kommunizieren solle – obwohl Boomstore auf der Rechnung als Händler aufgeführt ist. Eine klare Verzögerungstaktik! Auch die Verbraucherzentrale hätte mich zwar unterstützen können, aber da Boomstore meine berechtigten Forderungen ohnehin ignoriert hat, hätte sich der kostenpflichtige Service vermutlich nicht gelohnt. Mein Fazit: Wer hier kauft, sollte sich bewusst sein, dass Reklamationen und berechtigte Ansprüche nicht respektiert werden. Ich rate dringend davon ab, hier etwas zu bestellen!

Irrwitziger Umgang mit der Kostenberechnung von Retouren. Ich habe einen Tischkühlschrank (Versandkostenfrei!) bestellt und zurück gesand. Bei der Rückerstattung plötzlich 60Eur abgezogen. Wo gibts denn sowas? Wenn ich etwas versandkostenfrei bestelle und dann für den Rückversand zahlen muss erwarte ich einen deutlichen Hinweis auf derartige Kosten und auch einen konkreten Kostenbetrag für die gekaufte Ware. Gabs aber nicht. Den Nachweis über die angefallenen Speditionskosten habe ich auch nicht. Sowas ist völlig unseriös!

Seit 19.12. 2021, warten wir auf unseren Gekaufte Drucker, und immer noch ist der nicht da...Ihr solltet euch schämen., wir wollen unser Geld zurück. Ihr , BOOMSTORE GmbH & Co,KG, seid nicht zum weiterempfehlen.

Finger weg vom Boomstore. Wir sind total genervt und schwer beschädigt durch Boomstore. Bei diesem Unternehmer gibt es keine Gewährleistung. Und sie bedrohen mich, beleidigen mich und belästigen mich die ganze Zeit per Email. Defekte Ware wurde abgeholt und das Geld hat Boomstore noch nach einem Monat nicht an die Bank überweist. und Ich bekomme ständig Rechnungen von der Bank. Und Boomstore antwortet nicht mehr auf meine Anfragen wegen Rückzahlungen.

Keine Ware Keine Auskunft So geht man nicht mit Kunden um

Leider kann ich keine so gute Bewertung abgeben, wenn ich keinen Stern geben könnte würde ich keinen Sterne geben! Der Kundenservice ist nicht zu gebrauchen. Der Informationsfluss ist sehr schlecht. Die Antworten des Kundenservice sind frech und unnütz. Von mir absolut keine Kaufempfehlung bei diesem Shop! Die angegebenen Lieferzeiten stimmen nicht, man kann sich absolut nicht darauf verlassen. Wenn man wissen möchte wo seine Ware bleibt bekommt man keine Antwort sondern man wird nur hingehalten ohne konkrete Informationen. Der schlechteste Onlineshop bei dem ich je bestellt habe!

Eine Waschmaschine, die ab Lager verfügbar sein sollte wird seit Wochen nicht geliefert. Es gibt nur Ausreden. Laut Webseite ist sie weiterhin in 3 Arbeitstagen lieferbar.

Einmal und nie wieder! Service und Erreichbarkeit unterirdisch! Ich kann hier auch nur warnen!

Boom Store super

Warnung vor Boomstore. Trotz mehrfacher Forderung verweigert Boomstore die Gewährleistung innerhalb der ersten 6 Monate. Wer also Probleme vor und nach dem Kauf haben möchte, der kann dort kaufen. Alle anderen sollten es nicht tun.