bohlken-baumschulen
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.881685 Bewertungen
Bad Zwischenahn, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 16854.88
< 1%
< 1%
1%
6%
93%
23.10.2017
Schnelle Lieferung, swchöne durchwurzelte Pflanzen. Somit erstmal sehr zufrieden und gerne wieder.
23.10.2017
Hervorragend!
23.10.2017
Die Verpackung der Ware war sehr grenzwertig
23.10.2017
Alles bestens!
20.10.2017
Schöne Pflanzen mit großen Wurzelballen, super verpackt und in kürzester Zeit geliefert. Nächstes Jahr zur Pflanzzeit schaue ich hier gern wieder vorbei!!!
20.10.2017
Ware entspricht nicht dem Online-Angebot. Durchgehend zu klein. Anschließende Kommunikation unzufriedenstellend. Kein Ansatz von Eingeständnis. Im Gegenteil, der Sachverhalt wird schöngeredet. 99 % Prozent der Thujen sind zu klein. Leider kann ich kein Foto beihängen
Antwort von bohlken-baumschulen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu der wir hier gerne Stellung nehmen:
Wir sind immer darauf bedacht unsere Kunden zufriedenzustellen. Aus diesem Grund arbeiten hier Chef und Chefin selber an der Verpackung und dem Service sowie der Produktion. Sie haben uns nach der Verpflanzung Bilder gesendet und baten um unsere Meinung ob die Ware der angekündigten Qualität entspricht, und ja das konnten wir nur bestätigen. Daraufhin vergingen gut 2 Wochen bis wir wieder von Ihnen hörten. Gerne hätten wir die Pflanzen zurückgenommen um Ihnen entgegen zukommen jedoch war das zu dem Zeitpunkt nicht mehr möglich und von Ihnen nicht gewollt. Nach 30 000 verkauften Pflanzen dieser Größe und keiner einzigen Reklamation denke ich das Ihre Bewertung ungerechtfertigt abgegeben wurde, wir haben zusammen kommuniziert und unser bestes versucht, ihrerseits scheint keine Lösung in Frage zu kommen. Den Unmut so zu präsentieren finde ich dann mehr als unfair! Jeder hat ein Umtauschrecht wenn er sich an die Vorgaben hält, leider haben Sie das nicht in Betracht gezogen und mich in unserem letzten Gespräch auch nicht zu Wort kommen lassen...
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und bin davon überzeugt das Sie sich im nächsten Jahr an der Hecke erfreuen werden und über die Bewertung selber schmunzeln werden ;)
Schönes Wochenende
Jennifer Bohlken
19.10.2017
Eine der drei Pflanzen ist etwas mickerig, aber die Betreuung am Telefon(eine Pflanze hatte sich bei der Lieferung irgendwo hin verirrt und kam drei Tage später) war wirklich super!
17.10.2017
Hat alles super geklappt. Wäre wie beschrieben.
17.10.2017
Alles super gerne wieder top Ware habe heute nochmal nachbestellt.
17.10.2017
Superkorrekte und schnelle Abwicklung. Besser geht es nicht!
über bohlken-baumschulen
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bohlken-baumschulen hat 1685 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.88 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00033142.
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