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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Vorsicht Abzocke pur!!!!!! Habe am 05.07 ein "angeblich neues" Sony Smartphone Xperia Z5 dort über Ebay gekauft dieses war beim ersten Start schon mal auf arabischer Schrift eingestell, nun Gut, dies lies sich problemlos ändern, das Sony war eindeutig als Neugerät angeboten, auf den ersten Blick war dieses auch neu. Dann der Hammer ich hatte anscheinend ein Dual Sim Handy dort erworben denn laut der Sofware fragte das Gerät immer Sim1 und Sim2 ab wie Praktisch dachte ich dass das Handy aber nur einen Singlesim Kartenslot besitzt ich kann also gar keine zweite Sim Karte betreiben, hmmmmm. Ich wollte dann eine SD Karte im Phone betreiben dies war aber nach etlichen Versuchen nicht Möglich, das Handy war nicht in der Lage irgendeine SD Karte zu finden, habe mehrere Karten durchgetestet, neue und gebrauchte frisch formatiert versteht sich, nix ging. Also dort Reklamiert, gut Warteschleife, 38min, man wollte mir sodann das Handy tauschen, ich bekam eine DHL Retuore Marke per email, also zurück das Teil. Zehn Tage und zwei nachfrage Anrufe später kam, siehe da, wie ichs schon fast vermutet habe, genau das Handy zurück das ich Retourniert hatte. Nun Gut anrufen die 4. wieder Warteschleife. Dann wurde mir am Telefon mitgeteilt dass die das Handy geprüft haben aber keinen Fehler feststellen konnten. Habs dann erneut mit allen mir vorhandenen SD Karten versucht, ohne Erfolg. Also wieder Anruf und selbstverständlich Warteschleife angeblich 6min laut Bandansage, gewartet 15min. Man bot mir jetzt eine Gutschrift an, also wieder DHL Retoure per mail bekommen alles wie gewünscht ausgefüllt und zurück das Teil. Am 14.08. wohlgemerkt am 14.08 telefonisch nach endlos Warteschleife nachgefrag wo denn Meine Gutschrift bleibt. Antwort die Gutschrift ist bereits raus müssten Sie morgen (15.08) auf dem Konto haben. Heute 16.08 NIX kein Geld da!!!!! Also wieder Warteschleifenanruf.... Die nette Dame erzälte mir dann auf meine Nachfrage hin wo denn nun mein Geld bliebe, Sie würden immer nur Mittwochs und Freitags überweisen. Also eindeutig Fehlinformation am 14.08 denn das war ja ein Dienstag... Fazit Abzocke und dreiste Verarsche pur!!!!!!!!!!!!!!!!! Ich warte jetzt noch ab bis Freitag den 17.08 dann geht die ganze Sache zum Anwalt. Ich kann nur Jedem raten dort nicht zu kaufen, denn hätte ich diese Bewertungen hier vorher gelesen hätte ich dort nie gekauft

im Feb`18 Gerät gekauft, 2 Tage später defekt, nach 4 Monate später kam das Gerät aus der Reparatur zurück (nach mehrmaliger Kontaktaufnahme meinerseits)Leider mit noch mehr Defekten, als vor der Einsendung.2. Versuch einer Reparatur...wir haben Ende Juli...das Gerät ist, trotz Zusicherung, dass es diesmal schnell geht,noch nicht wieder da.Leider auch niemand zu erreichen.Somit zieht sich der komplette Vorgang bereits 6 Monate.(im Übrigen kam das Telefon nach der ersten Reparatur auch in einer Verpackung eines anderen Herstellers.

2 Mängel nach kurzer Zeit. Handy war 6 Wochen lang in "Reparatur"....Mängel waren die gleichen. Finger weg .....NIE WIEDER

Nach Rücksprache mit Blue Fon sendete ich mein HTC 8X mit einem Wackelkontakt im Simkartenschacht für eine Garantiereparatur an Blue Fon und Blue Fon sendete das Handy weiter an den Reparaturservice von HTC. Nach einigen Wochen kam dann ein Kostenvoranschlag über 470€, verwundert schaute ich mir die verlinkten Fotos des Endgeräts an und musste feststellen, dass das abgebildete Handy totaler Schrott war. Das Handy sah nicht aus wie meines, aber nach Rücksprache mit dem Reparaturservice war klar, es war mein Handy :o Zum Glück bestätigte Blue Fon per Mail, dass das Handy bei Ihnen keine äußerlichen Schäden aufwies, diese Info ließ mich aufatmen und darauf vertrauen, dass sich alles klären wird. Leider war dem nicht so. Blue Fon interessierte sich nicht für mein Problem und fragt nur ob es repariert werden soll. Da man nicht nachvollziehen könne, was passiert sein lehnte man jede Klärung oder ein klärendes Gespräch ab. Der Geschäftsführer war in seiner Kommunikation mit mir und dem Anwalt/Mediator meiner Rechtsschutzversicherung sehr kurz und abweisend, ja regelrecht unfreundlich. Bei dem Wert des Handy macht eine Klage wenig Sinn, aber es ist eine Frechheit, dass Händler mit so einer Nummer durchkommen. Das Handy ist abgeschrieben...