Biwak Outdoor-Shop GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Super schnelle Lieferung und persönlicher Kontakt, als ich eine Rückfrage hatte!

Superschnelle Lieferung sehr gut verpackt gerne wieder.

Superschnelle Lieferung sehr gut verpackt gerne wieder.

Ich habe einen Jack Wolfskin Rucksack mit einem Superpreis bestellt und schnell erhalten. Allerdings war der Rucksack nicht so wie ich ihn erwartet hatte. Das Zurücksenden des Rucksackes ist einfach. Den vom BIWAK mitgegebenen DHL Retoure Zettel auf das Paket kleben und bei einer DHL Filiale abgeben - ohne etwas zu zahlen (ab Bestellwert von 40 Euro). Nachdem BIWAK das Paket erhalten hat, informierten sie mich umgehend und stornierten die Rechnung sofort. Zusammenfassung: Toller Preis, super Service, seriöses Geschäft. PS: Die Webseiten könnten modernisiert werden, z.B. mit responsives Design.

Ich bin insgesamt zufrieden. Lieferung erfolgte zügig. Kleine Verbesserungsvorschläge: eine Rechnung per Mail wäre gut, nicht nur per Post (IBAN kann kopiert werden). wenn man sich online einloggt kann man die letzte Bestellung sehen, leider ohne die dazugehörigen Artikelpreise. Ein Kundenkonto nach dem Vorbild anderer Onlineshops (wie z.B. Otto) mit Kontostand, evtl. anzeige überfälliger zahlungen, usw. wäre schön. Die Bearbeitung der Rücksendung dauerte ein paar Tage, aber hat am Ende alles funktioniert. Gern wieder.

Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung.

Sehr kundenfreundlicher Service!

keine

Super schnelle Lieferung, Rechnung und Rücksendepapiere in einem extra Umschlag, jederzeit wieder, sehr empfehlenswert!

superschnelle Lieferung,erstklassige Ware,unschlagbarer Preis,sage dankeschön