Biwak Outdoor-Shop GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.91775 Bewertungen
Limburg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 7754.91
0%
< 1%
0%
1%
99%
H
Helmer1 Bewertung7.9.2016
Unkomplizierte Bearbeitung
S
SH1 Bewertung6.9.2016
Super Service, kulante Rückabwicklung!
H
Hu1 Bewertung1.9.2016
Sehr netter Kontakt! Gestern bestellt-heute erhalten. Ich bin begeistert! Danke!
s
schlange1 Bewertung31.8.2016
schnell und gut
D
Doris1 Bewertung25.8.2016
Hallo, hatte mich so gefreut, die Jacke bei Ihnen noch in Größe 46 aufgetrieben zu haben. aber leider waur di nun ein wenig zu groß. Passe sonst bequem in Gr. 44, je nach Schnitt sogar 42. aber für den Preis soll es schon optimal passen.
W
Wanderer1 Bewertung20.8.2016
Kundenunfreundliches Verhalten.
Antwort von Biwak Outdoor-Shop GmbH
Der Kunde bestellte online bei uns ein Zelt, benutzte dieses in seinem Garten und stellte einen berechtigten Mangel an einer Netztasche fest. Er schickte uns das Zelt zurück mit den Angaben "Farbe gefällt nicht" sowie "defekt". Das defekte Teil wurde nachbestellt, und angekündigt, dass er das Zelt zurückerhalten wird, da es der Benutzung zugeführt wurde. Die Heringe waren zerkratzt und dreckig, ebenso zeigte der Zeltboden Verfärbungen auf. Der Kunde zeigte Unverständnis wollte das Zelt aber nur zurückgeben und den Preis gutgeschrieben bekommen. Da das Zelt für uns so nicht mehr verkaufbar ist und deutliche Gebrauchsspuren enthält, sollte es nach der Reparatur zurück an den Kunden gehen.
Dafür zeigte der Kunde leider kein Verständnis - wir haben uns hier unserer Meinung nach nicht kundenunfreundlich verhalten, da der Mangel behoben wird und wir ein Zelt, dass gebraucht ist, nicht zurück nehmen.
D
Daniel Kobler1 Bewertung19.8.2016
Absolut empfehlenswert. Sehr kompetent, ein *echter* Fachhändler. Definitiv kein primitiver Waren-Versender. Hat sogar ein eigenes Magazin, z.B. mit gut verständlichen Tipps zum Rucksackpacken.
E
Ela1 Bewertung18.8.2016
super schnelle Lieferung.
Kinder-Outdoorschuhe im Angebot gekauft. Super Preis-Leistungsverhältnis. Retoure einfach.
H
HRA1 Bewertung18.8.2016
Schnelle Lieferung, sehr guter Service, auch bei Retouren!
N
Naddy1 Bewertung8.8.2016
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Retourenabwicklung
über Biwak Outdoor-Shop GmbH
Eines haben alle BIWAK-Kunden gemeinsam – Spaß am Leben vor der Tür. Ob das jetzt die tägliche Runde mit dem Hund ist, die Pilgerreise auf dem Jakobsweg, die Besteigung eines 6000ers oder die Familienpaddeltour in Skandinavien ist jedem selbst überlassen – BIWAK bietet für alle Naturbegeisterten ein großes Sortiment der bekanntesten Outdoor-Hersteller. Vom Genusswanderer bis zum Expeditionsteilnehmer reicht unsere Kundschaft, und alle verlassen sich auf die überragende Qualität unserer Ware, vertrauen auf die kompetente Beratung unserer erfahrenen Mannschaft und genießen unser Serviceangebot.
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayAmerican ExpressKlarnaLastschriftMastercardPay PalRechnungVisaVorkasse
Biwak Outdoor-Shop GmbH hat 775 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.91 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0014102.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.