bikeblock.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Der Shop bietet Ware an zu günstigen Preisen, die er gar nicht hat. Mehrere Liefertermine wurden kommentarlos nicht eingehalten. Vollkommen inakzeptabel.

am 29.06. bestellt - per Vorauskasse bezahlt. bis heute (20.07.) keine Ware erhalten - seit einer Woche auch keine Antwort mehr auf Emails. Unverschämtes Verhalten !!!

Achtung nicht zu empfehlen, Ware vor über einem Monat zurückgeschickt Geld bis heute trotz drei E Mails und bereits mehreren Anrufen nicht erhalten. Es geht um rund 900 €. Ware wurde zurückgeschickt weil jeder herkömmliche Anbieter die Ware wesentlich schneller liefert. Es gibt ja auch so etwas wie eine Saison zum biken

Sehr schlechter Service: "Lieferung war in Ordnung. Aber die Rücksendung ist eine Katastrophe Anfang Juni zurück gesendet und Mitte Juli immer noch kein Geld zurück bekommen Nie wieder dieser Shop"

Habe am 05.06. eine Dainese-Jacke bestellt, die jedoch nicht lieferbar war. Trotzdem wurde am 07.06. der Kaufpreis von meinem Konto abgebucht! Nach nicht akzeptablen Alternativangeboten habe ich am 17.06. den Kauf storniert und um Rückerstattung des Betrags gebeten. Trotz mehrmaliger schriftl. u. telefonischer Aufforderungen warte ich noch heute auf das Geld!! Telefonisch ist man nicht mehr erreichbar! Ich kann nur sagen: Vorsicht und Finger weg, das ist absolut unseriös!

Ordered a helmet a month ago. It was not in stock. Would get money back. One month later still no money. No reply to email anymore. Terrible shop. NEVER ORDER HERE!

Hab ich noch nie erlebt! Ware bestellt, musste die Bestellung leider stornieren. Bestätigung erhalten. Geld wurde trotzdem abgebucht. nach über 7 Wochen wurde es nicht zurückgebucht. Mehrmalige Rückbuchungsaufforderung erfolgte. Telefonische Auskunft der Rückbuchung auf mein Konto erfolgte, dieses ist bis heute nicht geschehen. Am Telefon werde ich weggedrückt. Der Shop muss Null Sterne erhalten!

Geldeingang bestätigt und wortlos das Geld rückerstattet. Ich warte seit einer Woche auf den Helm und habe weder per email noch per "Hotline" Jemand erreicht....zufällig die Rückzahlung gesehen. SO SOLL ONLINE SHOPPING NICHT SEIN !!

schlechte Kommunikation, sehr schlechter Service, im Ganzen nicht zu empfehlen: "Bestellvorgänge werden nicht ordnungsgemäß abgearbeitet, telefonische Auskünfte mangelhaft, man wird nur vertröstet Lieferzeiten jenseits von gut und böse"

Bin äußerst unzufrieden mit dem unseriösen Geschäftsgebaren. Habe am 27.06. einen Helm mit Status grün/sofort lieferbar bestellt und sogar noch telefonischen Kontakt gehabt, weil der auf der Website beworbene Rabatt im Warenkorb nicht verarbeitet wurde. Kein Problem soweit. Nachdem dann am 03.07. noch immer kein Versand vermerkt war, habe ich wieder angerufen (die Hotline ist übrigens eher schwer zu erreichen). Auskunft war, dass der Helm in meiner Größe und dem gewünschten Dekor derzeit beim Hersteller gar nicht lieferbar sei. Kein Kommentar dazu, warum ich darüber nicht informiert wurde! Mir wurde dann zu einem Aufpreis von rund 70 Euro ein anderes Dekor angeboten, das definitiv im Regal liege. Weiterhin wurde mir versichert, dass der Helm nun gleich per UPS Express rausgeht und definitiv am 05.07. morgens geliefert werde. Am 05.07. nachmittags war noch immer kein Versand vermerkt und auf meine erneute Nachfrage wurde mir da nn erklärt, dass das gute Stück dann am nächsten Tag mit DHL rausgehe. Da die Zeit nun langsam knapp wurde, habe ich auf die anderslautende Vereinbarung verwiesen und äußerst mühsam den Versand per UPS anmahnen können. Interessant ist an der ganzen Geschichte, dass der Helm, den ich ursprünglich bestellen wollte (in meiner Größe und mit dem gewünschten Dekor) die ganze Zeit über „sofort lieferbar“ blieb, obwohl mir auf meine diesbezüglichen Nachfragen immer wieder erklärt wurde, das sei ein Irrtum der sofort behoben werde. Der Preis wurde allerdings zwischen meiner Bestellung und der ersten Nachfrage um 50 Euro heraufgesetzt. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt….Ich gehe davon aus, dass sie mir den Helm zu dem ursprünglich vereinbarten Preis nicht überlassen wollten. Vielleicht sollten die Verantwortlichen ihre Energie lieber in eine seriöse Abwicklung der Bestellungen stecken, als überall nachträglich die schlechten Bewertungen verhindern zu wollen.