Ich habe bei bike 24 ein Gravelbike von Basso über JobRad gekauft. Versand funktionierte schnell und zuverlässig. Dann begann leider die nicht enden wollende Katastrophe. Es stellte sich heraus, dass das rad bereits nach weniger als 100 km Knarzgeräusche aufwies. Auf meine Reklamtion hin, habe ich eine detaillierte Anweisung erhalten, was alles zu untersuchen ist, um die Ursache finden zu können. Für einen Laien letztendlich nicht brauchbar, da ich bereits über die Werkzeuge nicht verfügte, zudem wäre die Garantie von Campagnolo erloschen, wenn mit bei der Fehlersuche ein Fehler unterlaufen wäre. Fazit somit nicht verwendbar. Nach 2 Wochen konnte ich Bike 24 überzeugen, das Rd zurückzunehmen und das Gerusch zu beseitigen. Seit mehr als 4 Woche ist das rad nunmehr bei Bike24 ohne, dass ich weiß wann ich das Rad überhaupt wieder bekomme, was der Fehler ist. Kommunikation ist nicht vorhanden ausser emails mit Allgemeinplätzen, die nicht weiterhelfen. Ich kann Bike 24 bei diesem Nichtservice in keiner Weise weiter empfehlen, denn jedes neue Rad kann immer eine Macke haben und dann ist man bei Bike 24 verloren.