Bergzeit.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.622384 Bewertungen
Otterfing, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 23844.62
2%
3%
2%
10%
83%
b
baby21 Bewertung3.1.2018
Service, Preis und Leistung ist einfach top !!!
F
FrustZeit1 Bewertung3.1.2018
Scheinen leider seit Dezember extremst überfordert. Produkt wurde am 8.12. versandt und hängt seitdem bei der DHL. Auf Nachfragen kommen keine Antworten stattdessen die Aufforderung den Service und das Produkt zu bewerten. Mache ich gerne: aktuell leider mangelhaft ich hoffe es wird wieder besser!
4
4unterwegs1 Bewertung3.1.2018
alles prima geklappt, vielen Dank!
C
CH Shopper1 Bewertung3.1.2018
Alles prima, bis auf eine Kleinigkeit.
Auf eine technische Rückfrage, die nicht unmittelbar erfolgen konnte, erfolgte kein versprochener Rückruf.
D
Doris1 Bewertung2.1.2018
Der Service ist 1A und die Ware kam schnell und tadellos an.
A
Airbus1 Bewertung2.1.2018
Lieferung nach mehrmaligen hin und her senden nach über 2,5 Wochen endlich angekommen. Die Packstations ID wurde vom Versender nicht auf dem Paket gedruckt obwohl bei der Bestellung eingegeben. Mehrfache Anrufe brachten nur schleppenden Fortschritt. Dann wurde das Paket schon am 12.12.17 versendet aber die DHL Sendungsverfolgung zeigt Paketeinlieferung 15.12.17 wer da wohl gelogen hat ???
Antwort von Bergzeit.de
Lieber Bergzeit Kunde, tatsächlich gab es bei uns in diesem Zeitraum einen Fehler bei der Etikettierung bei Lieferungen an die Packstation - dieser Fehler wurde uns leider erst einige Tage später bekannt. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich vielmals entschuldigen. Ich kann Ihnen versichern, dass wir das Problem mitterlweile behoben haben - sowas sollte natürlich nicht vorkommen. Viele Grüße, Julia von Bergzeit
a
alve1 Bewertung1.1.2018
Ware bis heute nicht erhalten, bestellt am 04,12,17
5 mal Auskunft angerufen und niemanden erreicht...
Antwort von Bergzeit.de
Die Ware ist laut DHL am 7.12. in Österreich zugestellt worden. Das sind 72h international.
Bitte entschuldigen Sie, dass unsere Hotline überlastet war.
j
jan goedertier1 Bewertung1.1.2018
eine sehr bequeme und starke Hose
M
M.1 Bewertung30.12.2017
So wie es sein muss
c
chrisch1 Bewertung29.12.2017
Die Produkte sind gut und die Preise auch. Aber der Service ist schlechter als mangelhaft. Die Servicenummer war nie (!!!!!) zu erreichen, auf Mails gab es nur automatisierte Antworten. Und wenn als Zahlungsmethode kein Kauf auf Rechnung möglich ist, bekommt man nach Direktüberweisung 2 Wochen keine Meldung, ob das Geld eingegangen ist. Und das bei einer Summe von fast 200€....
Die Krönung war dann noch der „Entschuldigungsgutschein“, der an einen Mindestbestellwert gebunden ist und innerhalb von 2 Wochen eingelöst werden kann.
Ich bestelle hier nichts mehr!!!
Antwort von Bergzeit.de
Vielen Dank für die Kritik. Rechnungskauf bieten wir über BillPay an. BillPay prüft auf dem Weg zur Kasse einige Kriterien. Sollte hier etwas nicht deren Anforderungen entsprechen, kann die Zahlungsart leider nicht abgeboten werden.
Wir haben all Ihre gestellten Fragen (aufgrund des Weihnachtsgeschäfts leider mit etwas Verzug) beantwortet.
Vielen Dank für die Anmerkung mit dem Gutschein. Man hat sich bei Bergzeit bewusst für so einen Gutschein entschieden und er wurde von vielen Kunden eingelöst.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Nur so können wir besser werden.
Unsere ZahlungsmöglichkeitenKlarnaMastercardPay PalVisa
Bergzeit.de hat 2384 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0014278.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.