BeLaMa.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.4715 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 154.47
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M
Martina R.1 Bewertung7.7.2017
Hat alles gut geklappt. Alles was am telefonisch versprochen wurde, wurde eingehalten. Beratung war super und der Spediteur in Berlin auch.
D
Denis K.2 Bewertungen1.12.2014
Samstagabend bestellt und bereits am Dienstag Vormittag geliefert.
Superschnell und reibungslose Lieferung und Ware wie beschrieben.
belama kann ich gerne weiterempfehlen!
S
Schulle291 Bewertung25.11.2014
Wir haben die HUKLA Belvedere in 100x200 cm bei BeLaMa online bestellt. Die Ware wurde wie vereinbart kostenfrei geliefert. Vom Kontakt, über die Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. So macht online shoppen Spaß.
H
Hama Rahmenloser Bilderhalter Clip Fix antiref. 701 Bewertung14.10.2014
Versprochen wurde auf der Website die Lieferung einer angeblich vorrätigen Matratze innerhalb von 48 Stunden. So. 12-10. wurde bestellt.
Nach dem Bestellvorgang gab es zunächst keine Bestätigungsmail, aber das Geld war bereits per Paypal abgebucht. Am nächsten Werktag immer noch nichts. Nach einem Anruf von mir, kam die Auskunft man müsse erst schauen, ob die Matratze vorrätig wäre. Eine Bestätigungsmail für den Bestellvorgang gab es immer noch nicht. Funkstille! Am nächsten Tag habe ich wieder angerufen, ab 11.00 war dann das Telefon besetzt.. Warum bekomme ich keine Bestätigungsmail, was ist mit der Bestellung? Ja, würde heute bearbeitet..... Am Abend immer noch keine Bestätigungsmail. Wieder angerufen: Heute sollte doch die Matratze geliefert werden, ich habe noch nicht mal eine Bestätigungsmail für meine Bestellung? Ja, die Bestellung kann nicht bearbeitet werden, weil wir die Matratze nicht vorrätig haben. Ich habe sofort telefonisch storniert. Das Geld kam wenigstens prompt zurück auf mein PayPal-Konto. Die REchnungs-Nr. habe ich von Pay-Pal.
Antwort von BeLaMa.de
Lieber Kunde,
leider konnten wir wirklich die in unserem Shop genannte Lieferzeit von 48 Stunden nicht einhalten. Aus diesem Grund haben wir Sie auch angerufen und Ihnen das gesagt. Da für Sie eine 2 Tage spätere Lieferung nicht infrage kam, haben wir Ihnen angeboten die Bestellung zu stornieren und Ihnen den Betrag sofort per Paypal wieder gutzuschreiben.
Gerne wären wir Ihnen auch mit einer Gutschrift oder eine kleine Entschädigung, wie einem Kissen, für die Lieferungsverzögerung entgegen gekommen. Leider kam es dazu nicht.
Wir möchten uns nochmal für die Unanehmigkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik.
Beste Grüße
Ihr Dawid Özkök
BeLaMa
D
Denis K.2 Bewertungen29.12.2012
Der Onlineshop belama.de ist sehr übersichtlicht. Man hat die aktuellen Trstsieger und mehr. Die bestellte Matratze wurde einwandfrei geliefert, empfehlenswert. Wieder gerne
Kontakt
info@belama.de030 83103396030 83103398Späthstraße 80/81 Inhaber: Dawid Özkök12437 BerlinDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenLastschriftNachnahmePay PalRechnungVorkasse
BeLaMa.de hat 15 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.47 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0022329.
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