Autoteile-Meile.ch
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr gut

Klappt alles gut

Ware wie beschrieben. Lieferung hat mit 7 Arbeitstage lange gedauert. Wenn keine eile geboten ist für die Lieferung, ist der Shop sehr empfehlenswert. Leider erfolgt die Lieferung in Teillieferungen. Aus dies resultiert viel Abfall, selbst wenn es recycled werden kann, ist dies etwas schade für die Umwelt.

Ungenaue Beschreibung der Liefermenge, " Inhalt zwei Stück geliefert ein Stück wusste nicht wie viel geliefert werden. Zu lange Lieferzeit.

Öl bestellt. Öl in gewünschter Qualität erhalten. Alles Gut.

Diesesmal super schnell und korekte Ware weiter so

Für Rücksendungen kein Geld erhalten! Bin Wiederholungstäter, meine 28. Bestellung bei Delticom AG: Diverse Teile bestellt, zwei Teile zur Rückholung angemeldet (innert Frist) bei der von Delticom AG dafür publizierten E-Mail Ruecksendung@delti.com. Genau nach Vorgabe alle Details dazu angegeben. Schweigen, schweigen, schweigen. Erinnerung geschickt. . Schweigen, schweigen, schweigen. Angerufen und es ging sogar einer ran bei x-ten Versuch. Jaaa, ich müsse eine andere E-Mail anschreiben, nicht so wie es auf den Lieferpapieren (in die Schweiz geliefert) angegeben. Gesagt getan. Prompt wird Abholung veranlasst, dies gleich 2x unabhängig von verschiedenen Delticom AG Adressen. Stets 2 Artikel genau spezifiziert für Abholung. Abholauftrag wies aus nicht nachvollziehbaren Gründen nur 1 Artikel auf. Also 2 individuelle Schachteln vorbereitet um für alle Delti-Überraschungen gewappnet zu sein. Abhol-Mensch kommt, vergleicht Nummern und will beide zusammengeschnürt mitnehmen. Okay, entsprechend erledigt, extra noch je einen individuellen Lieferschein aufgeklebt auf die jeweilige Schachtel. Dann schweigen, schweigen, schweigen. Erinnerung gesendet, ich hätte nach Wochen noch nichts gehört. "Wir leiten das an unsern zuständigen… blablabla". Schweigen, schweigen, schweigen. Erinnerung gesendet. Auf Aufforderung wurde ein Teil zurückvergütet, das andere liesse sich nicht nachweisen. Sprich zurückgeschickt und am Ende kein Geld zurück erhalten. Schweigen, schweigen und sie schweigen immer noch… Andere Erfahrungen: Hatte mal einen kompletten Zahnriemen-Kit von Delticom AG bei welchem der Druckstift der Spannrolle nicht gehärtet war und das entsprechend schnell einlief und in weniger als 15t. km (den originalen mit 120t km hatte ich noch und der war einwandfrei) zu Motorschaden führte. Über 100 E-Mails, Nachweise und Rechnungsbelege mit Werkstattbestätigungen und unzählige Telefonate. Nach langem Kampf kriegte ich den Zahnriemen-kit gutgeschrieben. Für den Schaden am Motor, sprich neue Kipphebel, Zylinderkopfdichtung und die ganze Arbeit, trotz geforderter und übermittelter Rechnung, NIE etwas erhalten. NICHTS. Das geht eher schon Richtung den Kunden mürbe machen, irgendwann gibt jeder Kunde auf und spart sich den Anwalt. Radlager hatte ich auch schon welche erhalten, trotz feinsäuberlichem Einbau (ausgebildeter KFZ Mechaniker) gingen die Dinger nach kürzester Zeit kaputt. Lager wurden nach langem auf Garantie erneut geliefert. Auf den Kosten für den erneuten Wiedereinbau blieb ich sitzen, da blieb Delticom einfach stumm. Zusammenfassend: Delticom AG ist ein Internet Versandhandel. Relativ günstige Preise, grosse Auswahl, hie und wieder schnelle und hie und da saulausige Lieferungen. (warte aktuell seit 6 Wochen auf Motorenöl). Wenn man was nicht umgehend benötigt und die Teile eindeutig identifiziert (im Zweifel vorher Altteile ausmessen) und stets zu renommierten Marken im Shop greift, funktioniert das ganz gut. Alles was vom Standard Bestellung - Lieferung abweicht ist einfach grottenschlecht. Reifendirekt funktioniert einwandfrei, aber das bewerte ich ja hier nicht. Kundendienst wird bei Delticom nicht kleingeschrieben es wird gar nicht geschrieben. Bei unsicheren Teilen bestellt man bevorzugt bei www.auto-doc.ch und holt die Teile nach Möglichkeit in Deutschland ab, das funktioniert besser. Bin also selber schuld wenn ich meine 29.Bestellung bei Delticom AG / Reifendirekt tätige, es bleibt ein Internet-Anbieter ohne jeglichen Kundendienst. Ach ja, bevor der Delti-Apostel hier antwortet.. bitte teilen sie uns ihre Bestellnummer mit und wir kümmern uns ….. Ja hier: Rücksendung Bremszylinder verlegt: RD 37887091 Zahnriemenschaden: RD 13107864 / RD 13107866 Radlagerschaden: RD 18380209 Öl seit 6 Wochen: RD 38384525 + RD 38623196 Delti, ihr braucht euren keinen Kundendienst einzuführen, könnt ein virtueller Händler bleiben. Nur die eine Bitte an den bezahlten STUDENTEN Herr/Frau A.B der hier für 4.50 € pro Stunde feingeschliffene Antworten schreibt und stets grösstes Unverständnis äussert zu jeglichen schlechten Bewertungen, bitte verschone mich von Standard-Floskeln! Danke

Tip Top keine versteckte Kosten bei Lieferung in die Schweiz wie bei anderen Lieferanten

Rasche Lieferung, alles bestens,vielen Dank.

Wie üblich ist alles gut gelaufen.