Auewelt GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.2516 Bewertungen
Birkenau, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 163.25
25%
19%
0%
0%
56%
H
Hans-G.2 Bewertungen27.4.2011
Habe in dem Auewelt-Shop Regale bestellt, nach 2 Wochen wurden die Reagle geliefert. Die Ware war einwandfrei. Jederzeit zu empfehlen.
W
Wasp1 Bewertung26.4.2011
Wir haben Anfang Januar 2011 2 Regale bestellt, nach Ablauf der angegebenen Lieferfrist, wurde ein neuerlicher Liefertermin gennannt. Auch dieser musste angemahnt werden. Es folgte ein mailverkehr, insgesamt 5 emails, in dem die Stornierung und die Erstattung der Vorauskasse in Aussicht gestellt wurde. Auch nach mehreren Mahnungen gibt es keine Reaktion mehr.
Antwort von Auewelt GmbH
Sehr geehrter Herr Kirchhof,
wie bereits Ihnen schriftlich bestätigt wurde, haben wir Ihre Stornierung erhalten. Diese wird nun bearbeitet und dann der bereits bezahlte Betrag an Sie zurück überwiesen.
Die Buchhaltung hat Ihre Bankdaten nun erhalten und wird den Betrag umgehend an Sie überweisen.
Die Lieferung der Regale wäre möglich da die Probleme behoben wurden. Wir haben jedoch wie gewünscht den Auftrag bereits storniert.
Mit freundlichen Grüßen
Auewelt GmbH
H
Hans-G.1 Bewertung1.4.2011
Absolut 1a. Schnell, preiswert und freundlich. Habe meine regale im Online-Shop bestellt, per Vorkasse bezahlt und kurz darauf die Lieferung erhalten. Hallte bei der Montage einen fehler gemacht und es wurden wir 4 Eckplatten kostenlos nachgeliefert. 1a Servie. TOP
S
S.Rost (Schulleiter)3 Bewertungen29.3.2011
Habe 4 grosse Stahlschränke und 2Sitzbänke bestellt. Als Lieferzeit wurden mir 4Wochen angegeben. Nach 14 Tagen Tagen hatte bereits die Spedition angerufen um den Termin mit mir abzustimmen. 3 Tage später war die Lieferung bereits da. Die Ware ist 1A und die Firma kann ich nur weiter empfehlen.
Antwort von Auewelt GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Auewelt GmbH
V
Vaio1 Bewertung23.3.2011
Absolut nicht zu empfehlen. Vorkasse und dann 4 Monate keine Lieferung. Bis heute auch noch kein Geld zurücküberwiesen.
Antwort von Auewelt GmbH
Wie bereits mitgeteilt kam es bei unserem Hersteller zu Lieferschwierigkeiten.
Diese Schwierigkeiten wurden Ihnen mehrmals auch schriftlich mitgeteilt. Ihre Bestellung wurde in der KW 11 zugesendet und der Auftrag geschlossen. Dies ist nun nicht mal 14 Tage her. Der Vorgang wird in unserer Buchhaltung ebenfalls bearbeitet und das Geld an Sie zurück überwiesen.
Da leider Ihre Bankdaten nicht mit der Stornierung gesendet wurden, mussten wir diese erstmal bei Ihnen anfordern.
Wir werden wie bereits mitgeteilt den Betrag an Sie zurück überweisen.
Mit Freundlichen Grüßen
Aueweltteam
O
Onliner3 Bewertungen8.3.2011
Ich habe am 27.7.2009 einen Stahlschrank für 565,85 bestellt und per Vorkasse mit Überweisung bezahlt. Die Lieferung verzögerte sich immer weiter und ich wurde ständig vertröstet (Probleme in der Produktion usw). Nachdem eine Lieferung nicht in Sicht war, stornierte ich den Auftrag am 7.12.09 und forderte mein Geld zurück. Trotz mehrerer Schreiben von mir und meinem RA habe ich bis heute (6.3.2011) kein Geld zurückbekommen und die Ware natürlich auch nicht.
Ich kann daher nur raten: Finger weg von diesem Shop!!
Antwort von Auewelt GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir haben diesen Vorgang umgehend geprüft und mussten leider feststellen das es hier bei uns leider zu einem Fehler im System kam. Nach Klärung mit der Buchhaltung konnte der Fehler jedoch erkannt und der Betrag an Sie überwiesen werden. Wir möchten uns für diesen Fehler vielmals entschuldigen.
Da wir den Kunden auch die Möglichkeit zur Zahlung per Lastschrift und bei Großkunden auf Rechnung anbieten, kann sich jeder davon überzeugen das Herr Schwenke mit seinem Kommentar hier absolut falsch liegt. Damit auch unsere Kunden eine Sicherheit haben, bieten wir die Lastschrift zur Zahlung an. Wir liefern Schränke bei Standard Ausführung innerhalb 2-3 Wochen. Bei Änderungen innerhalb von 4 Wochen und Regale innerhalb von 14 Tagen.
Mit freundlichen Grüßen
Aueweltteam
Kategorien
Möbel
Unsere ZahlungsmöglichkeitenLastschriftRechnungVorkasse
Auewelt GmbH hat 16 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.25 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0019239.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.