Arcom-Center
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Trotz mehrfacher falscher Lieferungen eines reklamierten Teiles war der Kundenservice ausgezeichnet.

Es sind sehr schöne Badmöbel, auch die Lieferung hat gut geklappt. Leider hat nach ca. 2 Monaten begonnen, dass sich die Rückwand des Spiegelschranks auflöst. Es wurden seitens des Herstellers 4 Versuche gemacht, eine neue Rückwand zu schicken, ohne sicheres verpacken, so dass sie jedesmal an den Ecken komplett abgeschlagen kam. Beim 4. Versuch kam sie zwar gut verpackt, jedoch die falsche mit falschen Ausschnitten, was nicht passte. Nun sitze ich auf den doppelten Kosten. Den Spiegelschrank an die Firma bezahlt und ich muss mich um eine neue Rückwand kümmern von einem Schreiner vor Ort. Leider nicht zu empfehlen, da man in einem solchen Fall einfach abgespeist wird mit den Worten, dass man hier nicht mehr helfen kann und um Verständnis bittet.

Alles ok wie besprochen und bestelt ,gut verpackt dazu .

Trotz kleiner Reklamation super Erreichbarkeit und probter Erledigung des Anliegens.

Sehr freundlicher Kontakt - telefonisch und per Mail. Vorbildliche Abwicklung von Reklamation und Zubehörbestellung.

Sehr gut verarbeitete Produkte Merlin 120 cm und auch professionelle Bearbeitung der Reklamationen und schnelle Lieferung der neue Wahre did bei Transport gelitten habe. Immer wieder gerne.

Super Kundenservice und sehr hochwertige Badmöbel! Meine Waschtischkombination kam pünktlich an, wurde jedoch erst fünf Wochen später montiert. Da die Kante des Waschbeckens eine kleine Macke durch die Lieferung hatte, bekam ich sofort eine kostenlose Nachlieferung mit Liefertermin angeboten. Die Kommunikation mit Arcom war ebenfalls schnell und unkompliziert und vor allem bin ich von der Qualität der Badmöbel begeistert (das meinte übrigens auch der Handwerker, der das Teil eingebaut hat). Meine Empfehlung: wenn Ihr hochwertige und bezahlbare Badmöbel sucht, unbedingt bei Arcom reinschauen!

Top Service - selbst bei kleineren Bestellungen von Zusatzteilen! Habe selten so einen guten Kundenservice erlebt.

Bekannte Lieferengpässe werden auf der Seite nicht bekannt gegeben was zur mehrwöchigen Verzögerung bei Auslieferung führt. Zudem werden Kundem nur auf Nachfrage informiert wenn es eigentlich schon zu spät ist.

Ich habe Anfang September bei der Firma Arcom Center, Badmöbel Cassca von Pelipal bestellt. Die Bestellung und anschließende Vorausbezahlung verliefen völlig problemlos. Es gibt bei Arcom eine super Menüführung bei der Bestellung. Die Lieferung erfolgte ebenfalls ohne Probleme. Es erfolgte Mitte November, wie geplant, einen Ankündigung per Mail von Arcom und ein Rückruf durch die Spedition Müller aus Radeburg zwecks Terminvereinbarung. Auch hier klappte alles. Die Möbel waren sicher verpackt und vormontiert, alles für den Laien verständlich. Vielen Dank und bei Bedarf gern wieder! Empfehlenswert!