Amazon.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Die Bestellung wurde in der üblichen Geschwindigkeit ausgeliefert. Ausnahmsweise hatte ich eine Retoure. Der Vorgang des Retournierens ist dank Retourenaufkleberanforderung ein wenig umständlich (so garnicht wie man das von Amazon gewohnt ist), aber danach ging alles RatzFatz und ohne Diskussion wurde die Ware zurückgenommen, der Kaufpreis erstattet und auch die Versandkosten wurden übernommen. Alles super!

Absolut Klasse! Bestelle da seit Jahren, toller Service auch bei der Rückgabe! Da trennt sich nämlich oft die Spreu vom Weizen. Lieferung erfolgt absolut prompt, und man hat bei JEDER! Sendung einen DHL Code zur Einsicht um zu sehen wo das gute Stück gerade ist, selbst bei einem 2,50€ Artikel selbst erlebt. Also sehr sehr zu empfehlen :) Einziger Minuspunkt, das wenn ich nicht bei denen kaufe immer 3€ Versand angegeben werden auch wenns nur eine CD ist, und wenn ich verkaufe manchmal 7-8 Werktage drauf gehen ehe das Geld auf meinem Konto gutgeschrieben wird, da sollte in der heutigen Zeit schneller gehen ;) PS: Zahlung auf Rechnung ist auch nicht zu verachten.

Dies war nicht mein erster Kauf bei Amazon, aber diese Bewertungsplattform habe ich leider jetzt erst gefunden. Bei meinem letzten Kauf bei Amazon erwischte ich leider einen Artikel (Philips CD1552B/38 schnurloses DECT Telefon mit AB und 2. Mobilteil) der meinen Erwartungen nicht entsprach, kompetetenter Mitarbeiter am Sevicetelefon - Artikel am 24.11.2008 zurückgeschickt und Geld (inkl. Rücksendekosten) am 26.11.2008 an mich zurücküberwiesen. Besser geht´s nicht. Danke.

Alles Super !

Meine letzte Bestellung bei Amazon ist nicht gut verlaufen. Da ich sowohl eine abweichende Lieferadress als auch eine neue Kontonummer angegeben hatte und dann noch zwei Bestellungen kurz hintereinander gemacht habe, hat mich das System kurzerhand aus Sicherheitsgründen gesperrt und die Bestellung storneirt. Dies mache ich Amazon an sich nicht zum Vorwurf, es dient ja dem Schutz des Kunden und des Shops vor Missbrauch von Zugangsdaten. Relativ unprofessionell für einen derart großen Händler fand ich allerdings die Aufforderung einen Kontoauszug als Nachweis per Fax zu schicken, mit Nachweis über ausreichende Deckung (!). Außerdem ein ausdrücklicher Hinweis man solle NICHT den Kundenservice in dieser Sache anrufen... Es war garnicht so einfach die Telefonnummer von Service herauszufinden, denn dafür muss man sich einloggen was mit gesperrtem Benutzerkonto nicht mehr ging. Klar habe ich doch angerufen, und das Telefonat war auch recht freundlich. Da mir das schlicht lästig war habe ist mein Amazon Konto immer noch micht wieder freigeschaltet und kurzerhand woanders bestellt. Zusätzliche Bestellungen an Market Place Händler hat Amazon übrigens bedenkenlos ihren weg gehen lassen.

Kleine Bestellung, allerdings nicht zum ersten Mal. Bin immer wieder von der Auswahl beglückt und die Versandkostenfreie Lieferung ab 20 € finde ich toll. Immer gerne wieder.

Der übliche absolut reibungslose und vorbildliche Bestellablauf. Das bestellte Buch war dank der neuen (??) Vorschlagssuche super schnell zu finden und der Rest war Amazon wie es leibt und lebt.

Wieder Bücher bestellt und wieder ein reibungsloser und rasend schneller Bestellverlauf.

Das lief wie immer problemlos. Bei Büchern ist Amazon einfach nicht zu schlagen.

Bei Amazon habe ich schon viel bestellt. bestimmt 5 bis 6 Bestellungen im Jahr. Ich bin noch nie enttäuscht worden. Auch wenn man mal etwas zurück sendet, es lief alles reibungslos ab.