alles-mit-Stecker.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr netter Kontakt, Fragen wurden umgehend beantwortet. Ware wie beschrieben. zu empfehlen !!

i.o.

Das Produktangebot des Anbieters ist gut. Die Preise sind ebenfalls gut. Die Lieferung erfolgte zeitnah und die Statusmeldungen sind enbefalls gut. Eigentlich ein guter Shop, wenn nicht der schlechte Kundenservice und die Verwaltung des Kundenkontos wäre. Das Kundenkonto zu verwalten scheint "Glückssache" zu sein. Ich habe mich mehrfach angemeldet und nur 1-mal ist es mir gelungen, mit dem Button "mein Konto" tatsächlich mein Konto zu erreichen. Im Übrigen erschien nur weiter Werbung. Besonders geärgert hat mich aber der Serice. Ich hatte ein falsche Produkt bestellt und wollte dies umtauschen. Auf meine Anfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass ein Umtausch nur so erfolgen kann, dass ich das falsche Produkt zunächst zurücksenden soll (kann ich nachvollziehen) und dazu das "Widerrufsformular" ausgefüllt zurücksenden soll. Aber wo ist das Widerrufsformular? Auf der Internetseite findet man unter Widerruf/Retouren eine Darstellung, wie dieses Formular aussieht. Eine Möglichkeit zum download und damit zum Ausdrucken und Ausfüllen gibt es für das Formular nicht. Also habe ich erneut Kontakt zum Service aufgenommen mit der Bitte, mir anzugeben, wo ich das Formular downloaden kann bzw. mir das Formular zuzusenden. Ich erhielt daraufhin die "sehr nette" Mitteilung: "Da alle Kunden diese Formular mit der Widerrufsbelehrung zugesandt bekommen und diese auf unsere Internetseite zur Verfügung steht senden wir dieses nicht noch einmal mit.". Wo das Formular nun auf der Interentseite bereitsteht, wurde mir abermals nicht mitgeteilt und es wäre doch ein Einfaches gewesen, es dem Mail als Anlage beizufügen. Das ist schlechter Kundenservice.

Wie bei AMS gewöhnlich ist, alles war einfach perfekt. Ich bleibe jedenfalls weiterhin der treue AMS-Kunde.

Schnelle Raktion auf Mails und freundlicher Schreibstil.

alles wie super abgelaufen, Zusagen wurden eingealten

Beste Qualität; sehr schnelle Lieferung.

Ich kann diesen Händler nur weiter empfehlen! Alles lief zeitnah und reibungslos über die Bühne. Die Ware ist, wie beschrieben, geliefert worden. Danke und weiter so!

problemloser Einkauf, schneller und korrekter Versand

Punktabzug bei Lieferrung weil die Sendung zuerst nach Augsburg geliefert wurde und dadurch 5 Tage innerhalb Deutschland`s brauchte.War aber bestimmt nur eine von einer Millionen Fehlleitungen.