Handytreff GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.7438 Bewertungen
Bünde, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 384.74
3%
0%
5%
0%
92%
R
Retouren-Tragödie1 Bewertung6.6.2024
.. die Ware ist nicht wirklich passend. Trotz Suche nach einem Produkt im angebotenen Filter, passt die Halterung nicht.
Maßangaben waren irreführend und haben getäuscht. Bei Kontakt wegen Retoure nur Ausreden und Schuld beim Kunden gesucht. Die Ware ist schon in Ordnung, aber der Mitarbeiter nicht fähig mit der Kritik und nicht offen für deren Verbesserung. Man bestellt ja nicht absichtlich etwas Falsches. Rücksendung nur auf eigene Kosten. Die Werbung zu einfacher Retoure ist nur eine Floskel. Ich bin enttäuscht.
Datum der Erfahrung: 05. Juni 2024
3
3861401 Bewertung12.3.2024
Wird wohl kaum schneller gehen .
Perfekt.
T
Tino9 Bewertungen20.12.2022
Meeeeega kompetent und blitzschnell
a
abc1231 Bewertung30.10.2020
Bestellt am 29.10. (vor 16 Uhr), geliefert am 30.10. Wow!
J
J.P..1 Bewertung31.8.2020
Lieferung binnen 24h. Wäre wie beschrieben, günstiger Preis, freundlicher Telefonkontakt, zuviel bezahlte Versandkosten umgehend zurückerstattet. Hier kauf' ich gerne wieder
K
KäuferXY1 Bewertung12.6.2020
Der Onlineshop ist nicht weiter zu empfehlen. So etwas wie hier, habe bisher noch nirgends erlebt. Ich habe online einen Artikel erworben und direkt bezahlt. Es ist ein rechtsgültig Kaufvertrag zustande gekommen.
Kurz darauf hat der Verkäufer den Kauf mit der Begründung storniert, dass angeblich aufgrund eines Systemfehlers ein zu niedriger Preis ausgewiesen wurde.
Trotz Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer hat dieser weder eingelegt, noch irgendein Entgegenkommen gezeigt.
Einfach unmöglich! Ich rate jedem den Shop zu meiden.
Antwort von Handytreff GmbH
Hallo Herr Keller,
Sie hatten ja bereits angekündigt (ich vermeide jetzt mal "gedroht") uns mit einer schlechten Bewertung zu beglücken, wenn wir nicht das tun, was Sie gerne möchten.
Im Grunde habe Sie ja schon erklärt um was es ging: Wir hatten für mehrere Stunden einen Datenfehler in der Artikel-Datenbank und daraufhin wurden fast alle Artikel zu völlig falschen Preisen angeboten. Teils viel zu hoch (die wollte nur leider keiner in der Zeit des Fehlers kaufen) und teils viel zu niedrig - Da gab es dann einen regelrechten "run" drauf....
Nachdem der Fehler bekannt wurde, haben wir (trotz Feiertag) sofort reagiert, die Bestellfunktion temporär deaktiviert, alle Besteller angeschrieben und alle Zahlungen innerhalb von wenigen Stunden zurück bezahlt.
Solche Fehler sind für beide Seiten sehr ärgerlich, weil viel Zeit und auch einiges an Nerven dabei drauf geht.
Ich wollte an dieser Stelle noch etwas mehr zu Ihren Mails und dem einlenken schreiben, aber ich lasse das.....
Trotz Ihrer sehr "angespannten" Mails denke ich, dass ich in keiner meiner Antworten in irgendeiner Weise unfreundlich war.
Wie bereits mehrfach per Mail geschrieben: Den Fehler an sich bitte ich trotzdem (auch hier nochmal) zu Entschuldigen!
Mfg
Michael Mester (GF)
C
Chrissi1 Bewertung3.8.2019
Danke, sehr schnelle Lieferung.
B
Barnie1 Bewertung14.3.2019
Na ja ...
Handy passte sogar nur ohne Glasschutzscheibe. grrrr
Das System ist schlecht.
Besser wäre die Handyhalterung flexibler zu gestalten.
Wohin jetzt mit dem GRAP OPENER?
Antwort von Handytreff GmbH
Hallo,
>Handy passte sogar nur ohne Glasschutzscheibe. grrrr
>Das System ist schlecht.
Sie haben sich für das Galaxy S8 einen Halter ausgesucht, der für das pure Gerät (ohne Hülle) gemacht wurde.
Nur ohne "Glasschutzscheibe" -> Das S8 / S9 ist natürlich vom Display her schon recht "fies" für Halterlösungen, egal welcher Art.
>Besser wäre die Handyhalterung flexibler zu gestalten.
Es gibt (auch für das Modell) auch Halterungen, die flexibel einzustellen sind - Die sind auch beim S8 gelistet.
z.B.: https://www.handytreff.de/detail/528123-brodit-halter-mit-kugelgelenk-fuer-samsung-sm-g950f-galaxy-s8-verstellbar.html
>Wohin jetzt mit dem GRAP OPENER?
Der GAP-Opener ist ein "Spaltöffner" der beim Einbau des ProClips in Ihren VW Sportsvan helfen soll.
BTW: Für die "Preisgestaltung" ein Stern ist aber schon mehr als verdammt hart.
Danke das Sie wenigstens unsere schnelle Lieferung honoriert haben!
Gruß
Michael Mester
(GF Handytreff)
T
Thomas P.1 Bewertung19.9.2014
Ein "Rundum-Sorglos-Super Wohlfühl-Paket"! Angefangen von der schriftlichen Bestellung, über die im Anschluss erfolgte telefonische sehr freundliche Zwischen-Auskunft, die daraufhin sehr kurzfristige Lieferung bis hin zu der absolut kundenorientierten Reklamations-Abwicklung (auf Grund eines für den Shop auf Grund der herstellerseitigen Originalverpackung nicht feststellbaren "Schönheitsfehlers")! Einfach TOP!!! Wirklich empfehlenswert!! Habe auf Grund dieser gemachten super positiven Erfahrung SOFORT einen weiteren Artikel bestellt.
H
Handy Treff1 Bewertung8.1.2014
super gelaufen gerne wieder
Kategorien
Telekommunikation
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Handytreff GmbH hat 38 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.74 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0019544.
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