Würfel Stube
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Die große Auswahl und die schönen Designs haben uns dazu bewegt zu bestellen. Ich habe bisher immer zu den günstigeren Anbietern gegriffen, da ich aber dieses Mal ein Set haben wolle, was nicht jeder hat, war ich bereit dafür dieses Mal ein klein wenig tiefer in die Tasche zu greifen. Leider war bei meiner ersten Bestellung direkt der Wurm drin. Ein komplettes Set fehlte und mehrere Würfel waren schlecht verarbeitet. Die Ecken waren leicht angestoßen, sodass die Farbe fehlte und bei der Hälfte der Würfel war auch die Farbe der Zahlen sehr unsauber aufgetragen, sodass die Zahlen sehr abgegriffen aussahen. Dafür war die Farbe der Zahlen hier und da auf den Würfeln zu sehen wo sie nicht hingehörte. Ich schrieb also dem Support, der nach zwei Werktagen reagierte und auch Ersatz versprach. Leider konnte ich dadurch zu beginn des neuen PnP Abenteuers noch nicht meinen neuen Würfel benutzen, was sehr Schade ist. Aber sowas kann ja immer mal passieren. Der Ersatz kam auch, allerdings wurde auch nur von den Würfeln Ersatz geschickt, die ich als Beispiel für die Qualitätsmängel fotografiert hatte. Dass es sich um Beispielbilder handelte, hatte ich eigentlich in der Mail beschrieben. Vom Qualitätsmangel befallen waren leider fast alle Würfel. Der fehlende Ersatz stellte sich aber letztendlich als irrelevant heraus, da auch die nachgelieferten Würfel ebenfalls wieder Qualitätsmängel aufwiesen. Die mindere Qualität scheint also entweder leider die Standartqualität zu sein, was ich bei diesem Preis ziemlich verwunderlich finde, besonders da ich zuvor noch nie Würfel hatte, die solche Mängel aufwiesen, oder ich habe nur einfach bei meiner Bestellung ziemliches Pech gehabt, was natürlich einfach nur sehr schade ist. Ich wollte mich jetzt nicht noch weiter beim Support beschweren, da ich sowas wirklich nicht gerne mache. Das ist nur nervig für beide Seiten. Deshalb gebe ich hier auch keine schlechte Bewertung, nur eben mit kleinen Abzügen für die Qualität der Ware. Ich denke, wenn solche Qualitätsmängel öfter auftauchen, wird der Anbieter dies sicherlich merken und dann selbst entscheiden, ob etwas daran verändert werden soll. Die Versandkosten waren kostenlos, daher natürlich 5 Sterne. Die Verpackung hätte etwas besser ausfallen können, da die Würfel nur lose im Karton lagen (Möglicher Grund für die Angestoßenen Ecken?) Die Lieferzeit war vollkommen normal, liegt ja auch zum Teil am Zusteller. (Freitagabend bestellt, Mittwoch erhalten). Den Kundenservice kann ich nur als positiv beschreiben, daher auch hier 5 Sterne.

Perfekt! Schon mehrmals bestellt, immer top!

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Super schneller Versand und die Würfel sehen große klasse aus :-)

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alles bestens, jederzeit wieder

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