tomishop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.7538 Bewertungen
Osthofen, Deutschland
Bewertungen
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A
Aufgrund dieser Erfahrung würde ich hier nicht noch einmal bestellen.2 Bewertungenvor 5 Tagen
Ölkanne mit Mangel geliefert (Deckel sehr locker). Reklamation wurde vom Verkäufer als Widerruf dargestellt, offenbar um die Versandkosten nicht erstatten zu müssen – erst nach PayPal-Kontakt gab es 10 € Kulanz von PayPal, nicht vom Händler. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich hier nicht noch einmal bestellen.
Antwort von tomishop
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie hatten uns zunächst mitgeteilt, dass die handgefertigte Kupferkanne undicht sei. Auf unsere Nachfrage stellte sich heraus, dass sich Ihre Beanstandung auf den Deckel bezog. Bei dieser Art von Ölkanne ist ein nicht vollständig dicht schließender Deckel jedoch konstruktionsbedingt normal und erforderlich. Nur so kann beim Ausgießen Luft nachströmen, damit das Öl überhaupt aus dem Ausguss fließen kann.
Unabhängig davon haben wir Ihnen angeboten, die Kanne im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts an uns zurückzusenden. Da Sie ein Rücksendeetikett gewünscht haben, haben wir Ihnen – wie üblich – ein Retourelabel zum Selbstkostenpreis von 7,90 € angeboten. Anschließend haben Sie den Widerruf erklärt und um Zusendung des Labels gebeten.
Eine Kontaktaufnahme durch PayPal hat es in diesem Vorgang zu keinem Zeitpunkt gegeben.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lösung nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist immer eine sachliche und faire Klärung – auch bei Missverständnissen zu Produkteigenschaften.
P
Peter1 Bewertung20.6.2025
Top Beratung
Produkte haben eine hohe Qualität
Nächste Produkte schon im Einkaufswagen
S
SG1 Bewertung25.2.2025
Habe hier einen Pizzaofen bestellt, Kundenservice sofort erreicht! Hat alles bestens funktioniert. Der Ofen kam sogar vor dem angegebenen Lieferzeitpunkt an! Spedition hielt einen immer auf dem Laufenden! Immer wieder gerne!!
S
Sascha1 Bewertung31.8.2024
Sehr schneller Versand, netter Kontakt auch am Samstag. Eine von Tomishop unverschuldete Reklamation wurde hervorragend abgewickelt. Besser geht es nicht. Vielen Dank
P
Pizza Hallertau1 Bewertung8.8.2013
Lieferung in Rekordzeit, sehr gut verpackt, gerne wieder
k
k1 Bewertung4.1.2013
sehr gute service schnelle lieferung
F
Franky1 Bewertung4.12.2012
Alles gut!
k
khbtoll1 Bewertung24.10.2012
Immer wieder. Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
D
DzbKunde_14365208741 Bewertung27.6.2012
schnell und problemlos
m
marius1 Bewertung27.6.2012
Alles bestens prima zu empfehlen prima Ware
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tomishop hat 38 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.75 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0014863.
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