shop.handwerkstadt-louis.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bin 1a zufrieden, Emails werden schnell und zuvorkomment beantwortet !! Preise im Vergleich zu anderen Internet-Anbietern sehr niedrig ca. 50% weniger !! Daher sehr empfehlenswert. Kaufe gerne wieder!

Habe eine Tischbohrmaschine bestellt. Nach drei Tagen konnte ich die Maschine bereits in Händen halten. Auf Nachfrage per Mail wurde mir innerhalb eines Tages der Versandtermin mitgeteilt. Abwicklung absolut problemlos. Sehr zu empfehlen.

Mehr Service, angefangen von Beratung über Versand, telefonische Hilfe (noch nach Jahren) geht nicht! Vielen Dank aus München Grünwald

Ware wurde in mehreren Teillieferungen ohne Rückinfo an Kunden geliefert (trotz Lieferstatus "sofort lieferbar"). Letzte Lieferung erfolgte erst mit 3 KW Verspätung! EMails wurden nur bedingt beantwortet - telefonischer Support war sehr unfreundlich! Das alles trotz Vorabbezahlung!!!! Gelieferte Ware war aber ordentlich. Beim zweiten Mal war ich dann schlauer und habe versucht einen Liefertermin vorher anzufragen. Ergebnis: nach 1,5 Wochen trotz mehrfacher Rückfragen per Mail und telefonischer Rückfrage (wieder der gleiche unfreundliche Mitarbeiter) erfolgte bis dato noch nicht einmal eine Rückantwort in irgendeiner Form. Ich kann jedem nur empfehlen anderswo einzukaufen, der den Wunsch einer ordentlichen Kunden-Liferantenbildung hegt. Diesen gibt es in diesem Shop anscheinend nicht!

Schlechter Kundenservice man wird nicht in die Shopabteilung weitergeleitet da diese Firma alles nur über email abwickeln möchte, einmal wurde ich trotzdem verbunden und wir wurde zugesichert das ich die Bestellung in der darauffolgende Woche sicher erhalten würde, dies war nicht der Fall, desweiteren wurde auf meine email nicht geantwortet. Nach mehrmaligem anrufen in der darauffolgenden Woche wurde mir nur gesagt das es dem Kollegen ausgerichtet wird, habe aber weder eine email bekommen weder wurde ich zurückgerufen, oder auf meine email geantwortet. Habe die rechnung aber rechtzeitig überwiesen gehabt, aber wenn man nicht einmal seine Kunden informieren kann wo die Ware bleibt, kann man es nur mit negativ bewerten.

Wir sind sehr zufrieden! Gerne wieder!

Die Lieferzeit könnte etwas schneller sein. Vielleicht hing das aber auch mit der Überweisung zusammen. Es wäre daher schön, wenn man eine Info bekommt, dass das Paket gesendet wurde. Ein besonderes Lob für die Verpackung!

Bei Lieferterminverzögerungen währe eine Benachrichtigung des Kunden hilfreich.

sehr zu empfehlen, guter Preis schneller und kostengünstiger Versand

Sehr freundlicher Kontakt als es um eine Fehlzustellung durch den Paketdienst ging. Die Bestellung wurde kostenfrei für mich neu rausgeschickt! TOP SERVICE - Danke!