shop-ar.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6490 Bewertungen
Kl. Offenseth-Sparrieshoop, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 4904.6
6%
1%
1%
4%
89%
F
Freund1 Bewertung15.2.2013
Toller Service!
w
walther1 Bewertung15.2.2013
immer wieder gerne
m
maria06051 Bewertung15.2.2013
Bin über die rasche Bearbeitung und Lieferung sehr positiv überrascht.
Leider von ebay kann ich das nicht sagen, habe Ihnen bereits den Rechnungsbetrag überwiesen, bekomme jedoch immer noch Zahlungsaufforderungen
RG-Nr 6531
T
Tillmach1 Bewertung14.2.2013
Schnelle Lieferungen gefallen mir.
Dann hat der Preis auch noch gestimmt.
d
derweise241 Bewertung13.2.2013
Gute Ware, ehr gute Abwiklung Abwicklung und superschnelle Anlieferung der Ware !!!
6
63661 Bewertung11.2.2013
Angenehmer Geschäftspartner; reibungslose Kommunikation, vorbehaltlos zu empfehlen!!
e
ebayoderid1 Bewertung11.2.2013
danke noch mal, das sie nicht getränkt haben, weil meine bank einen überweisungs
fehler genacht hat.
s
sabine1 Bewertung11.2.2013
superschnelle Lieferung (2 Tage) des Produktes (Pflanzenschutzmittel). Wirkung des Pflanzenschutzmittel für die vermutete Blattfleckenkrankheit muss noch abgewartet werden.
h
hallo1 Bewertung11.2.2013
Optimal abgewickelt
Verkäufer werde ich weiterempfehlen
r
rumtreiber1 Bewertung11.2.2013
NIE WIEDER!!!
Lieferzeit laut Angebot 2-5 Tage. Bestellt und Vorkasse überwiesen 11.1.
Ware ehalten am 22.1.!!!!!
Zwei von vier Teilen verschmutzt und mit Gebrauchsspuren. War nicht als B-Ware angeboten.
Am 22.1. telefonisch reklamiert, am 23.1. mit Email. Einge Anrufe und Emails und Fotos später am 30.1. Rücksendedokumente erhalten. Am 5.2. vom Shop Empfangsbestätigung erhalten.
Am 11.2. Info bekommen, dass man sich 30 Tage für die Kaufpreiserstattung Zeit nimmt.
So kann man seinen Kreditrahmen einfach zu Lasten der Kunden erweitern. Erst nicht vertragsgercht verspätet liefern und sich dann mit der Gelderstattung Zeit lassen.
Antwort von shop-ar.de
Sehr geehrter Herr J.,
wir bedauern sehr, dass Ihnen mit Ihrer Bestellung die genannten Unannehmlichkeiten entstanden sind und bitten um Entschuldigung.
Ihre Verärgerung über diese Lieferverzögerung können wir sehr gut nachvollziehen. Natürlich liegt es nicht in unserem Interesse Sie als Kunden zu verärgern.
Vielmehr sind wir bemüht uns stetig zu verbessern und arbeiten mit Hochdruck an der Optimierung unserer Bestellabläufe.
Grundsätzlich sind unsere Lieferangaben auf shop-ar.de durchaus ein Versprechen und auch mit unseren verschiedenen Dienstleistungspartnern und Lieferanten vereinbart.
Sie haben am Freitag den 11.01.2013 bestellt. Die Zahlung konnten wir dann erst am Mitwoch den 16.01.2013 auf unserem Bankkonto verbuchen. Die Auslieferung erfolgte dann am Montag den 21.01.2013. Sie meldeten später, dass die Wolfcraft Einhandzwinge Pro bereits benutz wurde und deutliche Gebrauchspuren aufwies. Wir haben die Zwingen so von unserem Lieferanten erhalten, durch Fahrtätigkeiten und langer Lagerzeit, kann sich bei solch einem Werkzeug schonmal hartnäckiger Staub ansammeln. Wir versenden haben keine B-Ware.
Wir haben Ihnen, weil wir uns nicht einiegen konten z. B. auf einen Preisnachlass, einen Retourenschein zugesendet. Die Ware ist dann mit DHL am 06.02.2013 bei uns eingetroffen. Die Gutschrift ist in der Zwischenzeit angelegt worden und beim nächsten Kontoabgleich wird die Gutschrift ausgezahlt.
Wir würden uns freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung annehmen und uns künftig wieder die Gelegenheit geben, uns als zuverlässigen und kompetenten Partner zu präsentieren. Gerne würden wir Sie vom Gegenteil Ihrer Erfahrungen überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr shop-ar Team
Rene Andresen
Kontakt
info@shop-ar.de04121 789 264304121 789 1275Rostock-Koppel 37 Andresen und Roemersma GbR25365 Kl. Offenseth-SparrieshoopDeutschland
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